BeIN Connect Üyeliği Ve Hizmet Sorunları

BeIN Connect mağduruyum. Digiturk üyeliğim yıllar önce varken pişmanlık yaşamıştım, yıllar sonra tekrar pişmanlık yaşattınız. Oğlum maç izlemeyi seviyor diye üyelik aldım. H****** Hanım internette sıkıntı yaşamazsınız dedi. Çok kötü, çok yavaş. Fiber altyapı kullanmamıza rağmen TV Smart özelliği olduğunu, beIN Connect olup olmayacağını bilmiyorum dedim. Hiç önemli değil, ben artık sizin müşteri temsilcinizim, istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz dedi. Ona göre cihazlıya geçiş sağlarım dedi. Kesinlikle ulaşamıyorum. Şikayetimi bildirdim, cihaz yollayın dedim. Bana internet üyeliğimi iptal ettirip cezai işlem uygulayıp (3000) fiyatı ödeyip tekrar baştan üyelik alabilirsiniz dediler ya da 70 bin 80 bini gözden çıkartıp TV beIN Connect uyumlu almamız lazım. Bu işin peşini asla bırakmayacağım. Tüketici Hakları'na şikayetimi bildireceğim. Ayrıca engelli hakları için de eve gelecek arkadaşa kimlik verilmesi gerekiyor dendi, verdik. Fotoğraflarını çekti. 12 gün önce bağlanan internet için bugün 773.5 TL fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda önden alıyorlarmış ödemeyi, engelli indirimini de uygulamamışlar. Kampanyanın son günü %20 zam gelecek dendi, şimdi gördüm. İndirim gelmiş. Yazıklar olsun, bu son. Mahkemede görüşürüz Digiturk.