Digiturk bayileri yapamıyorum

20.01.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimiz'in iptali için bayinize talep formu teslim edilmiştir. İptal talebimizi değerlendirmeye almayıp bir sonraki ay bize tekrar fatura ödettiniz. Emekli maaşı ile geçinen 60 yaşındaki annemi tekrar tekrar arayıp yeni paket önerisinde bulundunuz iptal etmek yerine ...

Sayın Yetkili, B***** Ç***** adına kayıtlı 1004743590 numaralı üyeliği geçtiğimiz ay sonlandırıp gerekli tüm decoder kablolarını eksiksiz teslim etmeme rağmen bu ay bana 165 TL fatura gönderildi. Faturada HDMI kablo kayıp bedeli olarak 165 TL fiyatlanmış. Bu kablo yetkili bayiye eksiksiz olarak tesl...

Digiturk bayisine daha şikayetim talebe alınmamış mı? Ben, interneti olmadığı için Digiturk'ü kapatmak istiyorum. Hâlâ geri dönüş sağlanamadı. İptal talebimin işleme alınmasını istiyorum. Acil olarak kullanmak istemediğim bir ürünün parasını vermek istemiyorum. Verilen sözlerin hiçbir tanesi tutulma...

Digiturk cihazını teslim etmek için akşama kadar bayi aramak zorunda kaldım. Abonelik yapıp cihaz almayan bayiler var. Asıl önemli olan, 4 yıla yakın kullandığım cihazın orijinal HDMI kablosunun istenmesi. O kablo kayıt edilmiş, kablo üzerinde seri numarası mı var? Bozulan kabloyu ben ömür boyu sakl...

0 212 945 96 72 numaralı hattan 460 TL'ye internet ve bir yıl olacak şekilde Digiturk üyeliği satın aldım. Taahhüt kapsamında modem ve 1500 TL'ye kadar cayma bedeli karşılanacaktı. BeIN Sports müşteri hizmetlerini aradığımda bunun doğru olduğunu, bayinin kendi bayileri olduğunu ve bayiye bazı konten...

+4

1015630306 numaralı Digiturk abonesiyim. Özel nedenlerle aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum ancak malum telefonlarını defalarca arayıp görüştüğüm halde annenizin kızlık soyadı doğum yeriniz gibi sorulara muhatap oluyorsunuz. Verdiğiniz cevaplar sizin abone olurken verdiğiniz bilgiler olmasına rağ...

Digiturk abonesiydim, faturalarımın tamamını ödeyip aboneliğimi iptal ettirdim. Digiturk'ten gelen bilgilendirme üzerine ekipmanları en yakın Digiturk bayisine teslim etmem gerektiği, aksi halde 2025 TL tutarında ekipman bedelinin tarafıma fatura edileceği söylendi. Bulunduğum ilçede (deprem bölgesi...

Paket içeriğini yanlış bilgilendiriyorlar. İptal etmek için müşteri hizmetleri aradığında bayiye yönlendiriyorlar bayiye gidip iptal başvurusu yaptığında müşteri hizmetleri başvuru yok tekrar gidin başvurun diyor bayide gözükmüyor iptal olmuş olabiliyor diyor. İnsanlara tamamıyla yalan söylüyorlar. ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Fakat mail yoluyla iptalin gerçekleşmesini istiyorum. Geri dönüş sağlanmıyor. Bayilik sistemiyle denemek istedim. Bayi telefonlara bakmıyor. Telefonla Digiturk'ü arıyorum. Kimliğim güncel değilmiş, iptal edemiyorlar. Mail ile kimliğimi ilettim. Geri dön...

Bein Connect iptal ettim, iadem gerçekleşmedi. Üyelik iptali için aradım, Mart 3 yapılacak dendi. Şimdi arıyorum, belli bir vakti yok deniyor. En kısa zamanda iademi talep ediyorum, yoksa gidip en yakın bayiden kendim tahsil edeceğim. Bein Connect Digiturk destek.

Merhabalar, almış olduğum internet paketinin kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Randevu oluşturuluyor, ancak oluşturulan randevu saati geçiyor ve hala iletişime geçen kimse yok. Şanlıurfa bayisini arayınca yanıt alamıyorum. Bayiye ulaşabilene bu Ramazan ayında hediye vereceğim. Yıl 2025 ve fiber 5...

1 yıldır Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 yıldır ne bir geri dönüş sağlanıyor ne de başka yardımcı olacak bir şey. Bayiye gidiyorum, işlem yapılmıyor. Online işlemler veya ana sayfası üzerinden forma ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk nasıl olabiliyor? Taahhüt iptal edeceğim, hiçbir y...

İnternet taahhüdümü yenileceğim esnada Digiturk'ten arandıklarını söyleyerek Ek ücretlendirme olmadan, bize özel bir kampanya olduğunu 239 lira aylık ücretle kullanabileceğimi, ayrıca Digiturk'ün 1 yıllık hediye olduğunu söylediler. Digiturk istemediğimi rağmen kampanya kapsamında kurulumun yapılaca...

Yaklaşık bir ya da iki sene önce, net tarih bilmiyoruz, annemin adına yeğenim imzasını taklit ederek eve Digiturk almış. Hiçbirimizin haberi yok. Bu Digiturk'ün faturalarını ödememiş ve şu anda 9000 TL icralık durumdayız. Benim annem 76 yaşında, bu tür şeylerden anlamaz. Digiturk bayisi, nasıl annem...

Digiturk bayisi tarafından arandım ve bana internet paketinize özel 60 TL karşılığında Digiturk paketiniz var diyerek yeni tarifeye geçirdiler. Konuşurken özellikle sordum, internet ve Digiturk faturası tek fatura mı diye; bana evet dediler. İkisi tek fatura halinde gelecek dediler. Benimle konuşurk...

Digiturk uydu + internet için başvuru yaptım. İnternet bağladılar fakat uyduyu getirmediler. Ve aylık 1009 TL ücretlendirme yapmışlar. Tamamen mağduriyet yaşıyorum ve ne bayisi ilgileniyor ne de müşteri hizmetleri ne yaptığını biliyor. İnanılmaz, kimse neden bu fiyatlandırma yapıldığını ve neden uyd...

Geçen sene 18 bine aldığımız ticari paket, bu sene 50 bin olmuş. Çok merak ediyorum, %300 zam neye göre yapıldı? İl ve ilçe bayilerimiz kendi kafasına göre mi fiyat belirliyor? Genel müdürlük ve bölge müdürleri ne iş yapar? Kontrol yok, denetim yok. Futboldan soğuttunuz insanları. Geçen sene aldığım...

Delta digital'den Digiturk için almış olduğum hizmette hem evimdeki ürünler çalındı, hem de sorunum giderilmedi. Üstelik Digiturk'e alamadığım hizmet karşılığında ödeme yapıyor olacağım. Kimseye ulaşamıyorum. Digiturk'ün bayiye vermiş olduğu numara kapalı. Digiturk hiçbir şey yapmıyor. Sorunumu çözü...

Digiturk ve t******* üzerinden yeni bir "müşteri yanıltma" durumu türedi. T******* arayıp taahhüt süreniz dolmak üzere yenilemeniz gerekiyor diyorlar. İsterseniz paketinize ek Digiturk üyeliği ekleyebiliriz diyorlar. Onayladığımızda eve gelip Digiturk kurulumunu yapıyorlar. Sonra internet faturamız...

Sözleşme yenileme rağmen ve kredi kartıyla peşin hizmet bedelini ödememe rağmen yayın hakkımı elimden alınmıştır. En az beş sefer Digiturk bayisine gitmeme rağmen sözleşmemi yenilenmemiştir. Yapılan hatanın kendi tarafıma kesilmesinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Bu numara beni arayarak kendilerini Türk Telekom Pendik bölge bayisi olarak tanıtıp, Türk Telekom'un Tivibu ile olan anlaşmasının bittiğini ve Digiturk ile başladığını söyleyerek yanıltıcı bilgi verdiler. Tivibu paketimin süresinin dolduğunu iddia ederek mobil sözleşme yaptırdılar. Sonrasında Türk T...

Bein Connect ile ilgili teknik konuda 4 kez görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. İptal sürecinde müşteri hizmetleri hem iptali hem iadeyi aynı anda bayiden yapabileceğimi söyledi ancak yapmadılar. Ayrıca SMS ile gönderdikleri adres güncel değildi. Bu yüzden iki bayiye gitmem gerekti ama sonuçta sade...