to read complaints and reviews, or file yours.Digiavantaj'da Migros Sanal Market'in Hizmet Dışı Kalması Mağduriyeti
Digiturk'te kalmamın tek sebebi olan Digiavantaj yaptı gene yapacağını. Bu platform üzerinden anlaşmalı mağazalardan yaptığınız alışverişlerden belli bir yüzdede indirim kazanıyorsunuz ve bu faturanıza yansıtılıyor. Her gün alışveriş yaptığım ve bu sayede faturalarımın tamamının Digiturk tarafından ödendiği Trendyol'un bu kapsamdan çıkarılmasıyla Digiturk'le yolları ayırmaya karar verdim, sonra bir baktım 5 ay önce yine her dakika alışveriş yaptığım Migros Sanal Market'le anlaşma yapılmış. Fakat 3 gündür durum görselde görüldüğü gibi, diğer iş ortağı mağazalarda sorun yokken Migros'ta hizmet verilememektedir. Tecrübelerim Migros'un da bu platform kapsamından çıkarılacağını söylüyor. Digiturk'ü aradım, bizde bir sorun yok, Migros'a sorun diyorlar, Migros'u arıyorum, böyle bir uygulamadan bile haberleri yok. Muhatabı kimdir bunun? Ne Digiturk'ten ne Migros'tan bir geri dönüş ve izahat yapılmadı bana. Bu durum ivedilikle çözümlenmezse Digiturk aboneliğime son vereceğim.
Digiturk'teki bu soruna çözümü birkaç alışverişimi platform üzerinden yapamasam da sonunda kendim ürettim ve Sanal Market'ten Digiavantaj la alışveriş yapmayı başardım. Bugün an itibarıyla geçici olarak hizmet verememekteyiz ibaresi de kalktı ve normal şekilde alışveriş yapılıyor. Tekrar bu arıza olursa diye bu konuyla ilgilenen dostlara anlatmak istiyorum. Migros'tan Digiavantaj la alışveriş için, görsele eklediğim gibi Digiavantaj sitesindeki Firma Arama Motoruna Sanal Market yazıyorsunuz, daha san yazdığınız anda hemen Migros Sanal Market beliriyor zaten, giriş yapıp alışverişinizi tamamlıyorsunuz. Digiturk bile bulduğum bu yöntemi bilmiyormuş, farkında değillermiş bu şekilde de alışveriş yapılabildiğinden, bunu öğrendiklerine çok memnun olduklarını belirttiler. Bu arada arayıp şikayetlerimi anlatmam ve buradaki bu yayından sonra gayet kibar ve ilgili şekilde bana geri dönüşler yapıldı. Geçmiş aylara ait faturama yansıtılmayan Migros alışverişlerime ait dökümü rica ettiler. Mail adreslerine gönderdim. Gayet memnunum şu an, teşekkür ediyorum...
Digiturk'teki bu soruna çözümü birkaç alışverişimi platform üzerinden yapamasam da sonunda kendim ürettim ve Sanal Market'ten Digiavantaj la alışveriş yapmayı başardım. Bugün an itibarıyla geçici olarak hizmet verememekteyiz ibaresi de kalktı ve normal şekilde alışveriş yapılıyor. Tekrar bu arıza olursa diye bu konuyla ilgilenen dostlara anlatmak istiyorum. Migros'tan Digiavantaj la alışveriş için, görsele eklediğim gibi Digiavantaj sitesindeki Firma Arama Motoruna Sanal Market yazıyorsunuz, daha san yazdığınız anda hemen Migros Sanal Market beliriyor zaten, giriş yapıp alışverişinizi tamamlıyorsunuz. Digiturk bile bulduğum bu yöntemi bilmiyormuş, farkında değillermiş bu şekilde de alışveriş yapılabildiğinden, bunu öğrendiklerine çok memnun olduklarını belirttiler. Bu arada arayıp şikayetlerimi anlatmam ve buradaki bu yayından sonra gayet kibar ve ilgili şekilde bana geri dönüşler yapıldı. Geçmiş aylara ait faturama yansıtılmayan Migros alışverişlerime ait dökümü rica ettiler. Mail adreslerine gönderdim. Umarım kısa sürede bu sorunum çözülür, güncelleyerek son yıldızı da eklerim. Gayet memnunum şu an, teşekkür ediyorum...
Kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Muhatap da yok. Müşteri yetkilisi bilgim yok diyor. Aylardır dönüş yapmıyor Digiturk. Ama şikayetvar.com burada kurumu yanlış gösteriyor. Digiavantaj olarak göstermiş. Digiturk olarak göstermeli.