Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Diet Prof İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 551 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Dietprof uygulamasına yalnızca 1 aylık abone olmuştum. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 551 TL abonelik ücreti çekildi. Uygulamaya kayıtlı hesabım Selin Çinko adına olup, ilgili tutara ait dekont banka hesabımda görünmektedir.

Uygulamanın bana herhangi bir faydası olmadığı için aboneliğimi sonlandırmak istedim ancak uygulama içinden defalarca denememe rağmen abonelik iptalini gerçekleştiremedim. Buna rağmen aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve ücret tahsil edilmiştir.

İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu tahsilatın derhal iptal edilmesini, haksız yere çekilen 551 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve Dietprof aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

4 Nisan 11:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Diet Prof Tek Seferlik Satın Alma Sonrası Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekimi Ve Güven Sorunu!

Geçen ay dietprof.com üzerinden üye olmadan, tek seferlik bir diyet paketi satın aldım. O dönem ödediğim tutar yaklaşık ...

1 Destek1 Yorum