Uzun Süreli Elektriksiz Kalma Ve Tekrarlayan Kesintiler Mağduriyet Yaratıyor
Bugün saat 15.00’ten itibaren Şanlıurfa Sırrın Mahallesi 644. Sokak 13 numaralı adreste bulunan dairemizde elektrikler kesildi. Binada sadece üst dairelerde elektrik olmamasına rağmen, kablo kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Şu an saat 23.35 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve uzun süredir karanlıkta, soğukta oturuyoruz. Aynı sorunu ikinci kez yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Arıza kaydı açtırdım ve en geç 3 saat içinde elektrik verileceği söylendi ancak yaklaşık 7 saattir elektriksiz durumda bekliyoruz. Bu süreçte buzdolabımın buzluğu çözülmeye başladı ve gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.
TEDAŞ Dicle Elektrik’ten, Sırrın Mahallesi 644. Sokak’taki bu kesintinin bir an önce giderilmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu kadar uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra Ü. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra Ü. 35350034 numaralı şikayetiniz için 04/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra Ü. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Sayın Zehra Ü. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi


















