Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Elektriksiz Kalma Ve Tekrarlayan Kesintiler Mağduriyet Yaratıyor

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bugün saat 15.00’ten itibaren Şanlıurfa Sırrın Mahallesi 644. Sokak 13 numaralı adreste bulunan dairemizde elektrikler kesildi. Binada sadece üst dairelerde elektrik olmamasına rağmen, kablo kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Şu an saat 23.35 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve uzun süredir karanlıkta, soğukta oturuyoruz. Aynı sorunu ikinci kez yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Arıza kaydı açtırdım ve en geç 3 saat içinde elektrik verileceği söylendi ancak yaklaşık 7 saattir elektriksiz durumda bekliyoruz. Bu süreçte buzdolabımın buzluğu çözülmeye başladı ve gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.

TEDAŞ Dicle Elektrik’ten, Sırrın Mahallesi 644. Sokak’taki bu kesintinin bir an önce giderilmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu kadar uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.

4 Mart 08:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Zehra Ü. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zehra Ü. 35350034 numaralı şikayetiniz için 04/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zehra Ü. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Zehra
14 Mart 10:23

Teşekkürler

Sayın Zehra Ü. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

13 Ağustos 2025 14:07985

Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. Dicle EPSAŞ’a bağlı tesisat numaram 5159379. Dün geceden beri, yani yaklaşık 13 s...

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Maddi Zarar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 23:29678

22 Eylül 2025 tarihinde gece saat 02.00'den itibaren Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak'taki evimizde elektr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular