TOKİ 2. Etap’ta Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Diyarbakır Yenişehir Aziziye Mahallesi TOKİ 2. Etap’ta bulunan aboneliğimde, özellikle 16, 17, 18 ve 19 Nisan tarihlerinde çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşandı. Bu kesintiler sırasında elektrikli cihazlarımın zarar görmemesi için sürekli prizlerden fişlerini çekmek zorunda kaldım. Özellikle pazar günü yaşanan kesintide hem kesinti süresi çok uzundu hem de sonrasında verilen enerjinin normalden yüksek olduğunu düşündüm.
Bu bölgede en uzun ve sık kesintiler Nisan ayında yaşanıyor ancak yaz aylarında da sık sık kesinti oluyor. Plansız ve bu kadar yoğun kesintilerin sadece teknik bir arıza olmadığını, iyi bir planlama yapılmadığını düşünüyorum ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Zaten yüksek faturalar ödediğimiz halde hem uzun süre elektriksiz kalıyoruz hem de cihazlarımız için endişeleniyoruz.
19 Nisan’da Depsaş’ı iki kez arayarak şikayette bulundum ancak sorunun kökten çözüleceğine dair net bir sonuç alamadım. Aboneliğim kendi adıma kayıtlı olup abone numaram 1179026’dır. Mahallemizde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedenlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve planlama çalışmalarının yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gülistan S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gülistan S. 35777999 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gülistan S. 35777999 numaralı şikayetiniz için 20/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Gülistan S. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












