Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Günlük Yaşamı Felç Ediyor

profile
20 Mayıs 23:23
95

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 635 TOKİ konutlarında Ed 1‑7 blokta oturuyorum ve bölgemizde planlı adı altında çok sık ve saatlerce süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Kesin tarih veremesem de, neredeyse her seferinde uzun saatler boyunca elektrik kesilmiyor; şu anda dahi akşam 21.00’den beri elektrik yok ve ne zaman geleceği belirsiz.

Bu sık ve uzun kesintiler günlük hayatımızı ciddi anlamda kısıtlıyor. Beyaz eşyalarımızı, elektronik cihazlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz, evde bebek olduğu için hem ısınma, hem aydınlatma, hem de temel ihtiyaçlar konusunda çok zorlanıyoruz. Sürekli elektrik gidip geldiği için cihazlarımızın zarar görmesinden de endişe ediyoruz.

Yaşadığımız her kesintide arıza hattını ve ilgili birimleri arıyoruz, ancak bize sürekli “3 saat içinde gelir” deniliyor. Bu ifade neredeyse ezbere söylenen bir yanıt haline geldi ve çoğu zaman 3 saati de aşıyor. Özellikle küçük bebeğimiz olduğu için bu kadar uzun süre elektriksiz kalmamız mümkün değil; bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi.

Talebim, bölgemizde altyapının kalıcı ve düzgün bir şekilde iyileştirilmesi, sürekli altyapı gerekçesiyle saatlerce süren kesintilere son verilmesi ve zorunlu planlı kesinti olacaksa da bunun makul sürelerde ve önceden net, şeffaf bir şekilde duyurulmasıdır. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve kesintilerin en aza indirilmesini istiyorum.

20 Mayıs 23:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Zeynep A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zeynep A. 36046957 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Talaytepe Mahallesi’nde Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yüksek Tarifeler

profile
06 Ocak 09:37
435

profile
08 Mayıs 2025 11:41
747

profile
09 Ağustos 2025 11:05
370

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz