Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Günlük Yaşamı Felç Ediyor

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 635 TOKİ konutlarında Ed 1‑7 blokta oturuyorum ve bölgemizde planlı adı altında çok sık ve saatlerce süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Kesin tarih veremesem de, neredeyse her seferinde uzun saatler boyunca elektrik kesilmiyor; şu anda dahi akşam 21.00’den beri elektrik yok ve ne zaman geleceği belirsiz.

Bu sık ve uzun kesintiler günlük hayatımızı ciddi anlamda kısıtlıyor. Beyaz eşyalarımızı, elektronik cihazlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz, evde bebek olduğu için hem ısınma, hem aydınlatma, hem de temel ihtiyaçlar konusunda çok zorlanıyoruz. Sürekli elektrik gidip geldiği için cihazlarımızın zarar görmesinden de endişe ediyoruz.

Yaşadığımız her kesintide arıza hattını ve ilgili birimleri arıyoruz, ancak bize sürekli “3 saat içinde gelir” deniliyor. Bu ifade neredeyse ezbere söylenen bir yanıt haline geldi ve çoğu zaman 3 saati de aşıyor. Özellikle küçük bebeğimiz olduğu için bu kadar uzun süre elektriksiz kalmamız mümkün değil; bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi.

Talebim, bölgemizde altyapının kalıcı ve düzgün bir şekilde iyileştirilmesi, sürekli altyapı gerekçesiyle saatlerce süren kesintilere son verilmesi ve zorunlu planlı kesinti olacaksa da bunun makul sürelerde ve önceden net, şeffaf bir şekilde duyurulmasıdır. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve kesintilerin en aza indirilmesini istiyorum.

20 Mayıs 23:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Zeynep A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zeynep A. 36046957 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zeynep A. 36046957 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 20/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintisinin Günlük Hayata Olumsuz Etkileri Ve Mağduriyet

8 Mayıs 2025 11:41747

Konu: Uzun Süreli Elektrik Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, [Diyarbakır Kayapınar talaytepe ] bölgesinde 8 s...

Talaytepe Mahallesinde Yıllardır Süren Elektrik Kesintileri Hayatı Zorlaştırıyor

9 Ağustos 2025 11:05370

Diyarbakır Talaytepe Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Göreve atandığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular