Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa Viranşehir'de Voltaj Dalgalanması Cihazları Tehdit Ediyor, Cevapsız Arıza

profile
10 Nisan 20:17
41

Şanlıurfa Viranşehir’de Dicle Elektrik Dağıtım abonesiyim. 8 Nisan Çarşamba günü saat 18:00’dan beri evimde ciddi voltaj dalgalanmaları yaşıyorum. Akım korumalı prizlerde minimum 180 volt, maksimum 260 volt değerleri görülüyor, bu nedenle elektronik cihazlarımın zarar görmemesi için çoğunu prizden çıkarmak zorunda kaldım ve evde elektrikli eşyalarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hava soğuk olmasına rağmen klimayı çalıştırdığımda dalgalanmadan dolayı motordan anormal sesler gelmeye başlıyor, bu nedenle klimayı da kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili 61256263 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da devam ediyor. Sürekli değişen voltaj hem can güvenliğimizi hem de cihazlarımızın sağlığını tehdit ediyor.

Dicle Elektrik’in acilen bölgedeki voltaj dalgalanması sorununu tespit edip gidermesini, elektrik değerlerinin standart ve güvenli seviyeye çekilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Recep B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Recep
Recep
10 Nisan 20:40

Teknik ekip adresimize ulaştı. Yarın tekrar ilgilenerek sorunu çözeceklerini söylediler.

Sayın Recep B. 35701985 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tekin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 15:10
806
Benzer Şikayet Yaz