Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Adil sonucu yetersiz buldu

Kurtalan’da Tek Evde Sürekli Elektriksizlik, Gıda Bozulması Ve Mağduriyet

profile
22 Nisan 10:32
43

Dicle Elektrik aboneliğimin bulunduğu Kurtalan Akçagedik Köyü’ndeki evimde, geçtiğimiz Salı günü saat 17.00 civarında elektrikler kesildi. Aynı bölgede bulunan diğer hanelere elektrik verilmiş olmasına rağmen uzun süredir yalnızca benim evimde elektrik bulunmuyor.

Bu süre içinde 61517778 ve 61514916 numaralı arıza kayıtlarını oluşturdum, ayrıca kendi telefonumdan da tekrar arıza bildirimi yaptım; ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi. İç tesisatla ilgili ek ücret talebi veya bu yönde bir bilgilendirme de yapılmadı.

Uzun süredir elektriksiz kaldığımız için evdeki gıdalar bozuldu, ayrıca bulaşık makinem de bu süreçte arızalandı ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Sorunun acilen giderilmesini, gerekli ekiplerin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 10:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Adil K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Adil K. 35795795 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz