Dicle Elektrik Dağıtım Yetersiz Altyapı Nedeniyle Gölbaşı Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri
Şanlıurfa Viranşehir Gölbaşı Mahallesi 226 Sokak sakinleri olarak, aylardır kelimenin tam anlamıyla bir enerji esareti ve çağ dışı bir mağduriyet yaşamaktayız. Mahallemizde her gün istisnasız bir şekilde yaşanan, 6-7 saati bulan ve hayatı tamamen durdurma noktasına getiren elektrik kesintileri artık katlanılamaz bir boyuta ulaşmıştır.
İlgili dağıtım şirketini (Dedaş) her aradığımızda karşımıza çıkan “arıza var” bahanesi, kurumsal bir acziyetin ve sorumluluktan kaçmanın maskesidir. Bizler biliyoruz ve iddia ediyoruz ki; bu kesintilerin asıl sebebi iddia edilen geçici arızalar değil, bölge altyapısında kullanılan kalitesiz, yetersiz ve miadını doldurmuş malzemelerdir. Şirket, bölge halkından fatura bedellerini eksiksiz ve gününde tahsil etmeyi bilirken, iş hizmet sunmaya ve altyapıyı düzeltmeye geldiğinde sınıfta kalmaktadır.
Bu elektrik kesintileri sıradan bir Konfor kaybı değildir. Günlük hayatımızın her anında telafisi imkansız zararlar meydana gelmektedir. Evlerimizdeki beyaz eşyalar ve elektronik cihazlar sürekli voltaj dalgalanmalarından dolayı yanmakta ve milli servetimiz çöp olmaktadır. Eğitim çağındaki çocuklarımız karanlıkta kalmakta, ders çalışamamakta ve eğitim hakları ellerinden alınmaktadır. Mahallede bulunan hastalar, yaşlılar ve solunum cihazına bağlı vatandaşlarımızın hayatı doğrudan riske atılmaktadır. Temel insani ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz, buzdolabındaki yiyeceklerimizi koruyamaz hale geldik. Devir 21. Yüzyıl devridir ancak biz mahalle halkı olarak adeta orta çağ karanlığına mahkûm edilmekteyiz.
Daha da vahimi, sorunlarımızı aktarmak, sesimizi duyurmak için aradığımız hiçbir merciden destek görememekteyiz. Telefonlarımız yüzümüze kapatılmakta, karşımızda derdimizi anlatacak tek bir sorumlu ve yetkili muhatap dahi bulamamaktayız. Vatandaşını bu denli yalnız bırakan, parasını aldığı hizmeti vermeyen ve görevini açıkça kötüye kullanan bu zihniyeti kabul etmiyoruz.
Bu metin, mahalle sakinlerinin son uyarısı ve sabrının bittiğinin resmi ilanıdır. Altyapıdaki bu kalitesiz malzeme kullanımına derhal son verilerek, kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, maruz kaldığımız bu sistematik mağduriyeti, uğradığımız tüm maddi zararların tazmini talebiyle birlikte başta CİMER olmak üzere, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) ve adli makamlar nezdinde hukuki bir sürece dönüştüreceğimizi, tüm yasal haklarımızı sonuna kadar arayacağımızı kesin ve net bir dille ihtar ederiz.
Sayın Mustafa E. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa E. 36014187 numaralı şikayetiniz için 18/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa E. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hepinizden teşekkür ederim sağ ol
Sayın Mustafa E. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Sağ olun















