Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talep Ediyorum

Diavel Collection internet sitesi üzerinden 1 Kasım tarihinde kredi kartı ile t-shirt siparişi verdim. 2048 numaralı bu siparişime ilişkin ne ürün tarafıma gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişi verdiğim ilk günden beri Instagram DM üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin durumu ile ilgili açıklama yapıldı.

Ya ödediğim ücretin iadesini istiyorum ya da sipariş ettiğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.