to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
DHL kargo ile Shopier üzerinden aldığım uzun kollu t‑shirt siparişim 26 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye beni aramış ancak o anda telefonu açamad...
İade için bir ürünüm var ancak kimse bana iade için ulaşmıyor. 5 kere müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde gün içinde adresimden iadenin gerç...
W149619506 numaralı D&R siparişim Pamukova MNG Kargo firması tarafından teslim edilmedi. Pamukova şubesini aradığımda ''Evde yokmuşsunuz, geri gönderilmiş'' denildi. Evde idik. Kargo aracı eve gelmedi. Bir ürün geri gönderilmeden önce, başka gün tekrar dağıtıma çıkılır, geri gönderilmeden önce mesaj...
"İlginiz için teşekkür ederim."
MNG Kargo Sakarya Pamukova şubesi, haftanın altı günü bulunduğum ilçeye araç gelmesine rağmen kargomu teslim etmiyor. Bunun sebebi olarak şubeden tesl...
"Yetkililer iletişime geçti benim şube uyarıldı dendi. Teşekkürler..."
15 Ocak'da alışveriş yaptım ürün 16 Ocak Perşembe gönderildi. Firma tarafından 17 Ocak Sakarya/Pamukova MNG Kargo birimine ulaştı. 18 Ocak tarihinde s...
"Teslimatla ilgili çıkan sorunu çözmek için çaba harcayan MNG çözüm ekibinden İlayda hanıma çok teşekkür ederim. Sorunu kendi sorunuymuş gibi benimsemiş, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımıyla çok kaliteli bir hizmet anlayışı sergilemiş ve sorunumuzu çözmüştür. Her şey için teşekkürler."
MNG Kargo Sakarya/Pamukova şubesi, her seferinde kargomu geri gönderiyor. Beni aramıyorlar bile. Kargonuz dağıtıma çıktı diyor, ancak ne arayan var ne gelen. 2 gün sonra da kargonuz iade edilmek üzere yola çıktı mesajı geliyor. Madem teslim etmeyeceksin, neden kargoyu alıyorsun, hem satıcıyı hem de ...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim. Sorun ile ilgili görüştük"
"Beni aradılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
MNG Kargo Pamukova şubesine iade kargo koduyla ürün vereceğim ama kesinlikle ulaşamıyorum. Siteleri üzerinden adresten kargo alsınlar diye 2 kere tale...
"Ürünümü teslim aldım, çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Dağıtıma çıkarıldı ancak alıcı kaynaklı teslim edilemedi olarak görünüyor ve benim bundan bir gün sonra haberim oluyor. Neden mi? Çünkü ne adresime ge...
Biri Trendyol, diğeri Hepsiburada'dan olmak üzere iki siparişim, teslimat birimi olarak MNG Pamukova şubesinde dağıtım yeri ise Taraklı'da olduğu için, mahalle yerine cadde yazdığım için şubeden gidip almam gerekiyormuş. Haftanın altı günü dağıtıma çıkmalarına rağmen kargomu getirmiyorlar. Rica etme...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve bir haftadır bekliyorum. Pamukova'da dağıtıma çıkmadı, bugün çıktı ancak dağıtıcı beni bir kez aramış. Arad...
MNG Kargo Sakarya Pamukova şubesi, haftanın altı günü bulunduğum ilçeye araç gelmesine rağmen kargomu teslim etmiyor. Bunun sebebi olarak şubeden teslim olarak gönderildiği belirtilmiş; fakat satıcı ile yaptığım görüşme neticesinde kargonun şubeden teslim olarak gönderilmediği anlaşılmıştır. Son dön...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bir daha sizi kullanmayı düşünmüyorum iyi günler ☺️☺️"
Kargom Pazartesi gününden beri, yani 3 gündür kargo şubesinde dağıtıma çıkmıyor. Paketin bana ulaşması gerekiyor çünkü acil bir durumu var. Büyük ihti...
MNG Kargo Pamukova şubesi her defasında kargomu getirmiyor. Güya evde değilmişim bütün gün evde olmama rağmen ne aradılar ne getirdiler. Üstelik şubeyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Asla telefonu açmıyorlar 7 aylık bebeğimle benim gidip alma şansım yok şubeden her seferinde böyle yapıyor bık...
İki kez aynı durumu yaşıyoruz; ne bir mesaj ne de bir bildirim. Kargo gelmiyor. İnsanlara zulmetmekten zevk mi alıyorsunuz? Ben sürekli Geyve'den Pamukova'ya gelmek zorunda mıyım? Bu ne iş bilmezlik? Bu işi beceremiyorsanız yapmayın. İnsanların alın teriyle kazandıklarıyla oynamayın.
"Teşekkürler"
İnternet üzerinden bir sipariş verdim. 20.11.2023 tarihinde, yani dün dağıtıma çıktığı gözüküyor; fakat kargodan ne bir arama oldu ne de bilgilendirme...
Kargom teslim edildi gözüküyor ve kesinlikle kargom teslim edilmedi şubeyi aradığımda ise asla telefonu açmıyorlar Pamukova şubesi saatlerdir arıyorum fakat asla telefona bakmıyorlar. Kargom ile ilgili bilgiyi nereden öğrenebilirim. Yaklaşık 1 saattir şubeyi arıyorum
Koçtaş'tan aldığımız ürünler Pamukova şubesine geliyor. MNG getirmiyor, böyle araç getirmekten üşengeç bir firma görmedim. Daha çalışanlar da ilgisiz, alakasız, çok sorunlu bir şube. Geyveye artık getirsinler ürünleri, hayatımda bu kadar tembel bir şube görmedim.
MNG Kargo, işyerimde üç çalışanım olmasına ve her gün akşam saat altıya kadar açık olmama rağmen teslim etmeyim iade işlemi başlatmış,. Ayrıca bu ilk ...
"Müşteri temsilcisi Ayşe hanıma teşekkür ederim"
Pamukova MNG Kargo telefonları bilerek sessize alıyor ve jargonu dağıtıma çıkarmıyor her defasında aynı şeyleri yapıyor gidip kendim Kargo almak zorun...
"Zarife hanım olmasa ürün gelmeyecek :) ) İlgi alakasına teşekkürler"
MNG Sakarya Pamukova şubesi telefonlara günde 3-4 defa arıyorum, telefon çalıyor sonra susuyor. 11/10/2023 tarihinde kargom şubede ancak nedense dağıt...
Sakarya/Pamukova MNG Kargo şirketinde müşteri karşılayan ve aramalara cevap veren hanımefendi aramaları sessize alıyor ve müşteriyle ilgilenme konusunda sıkıntıları var. Böyle büyük bir kargo şirketinin böyle insanlarla çalışmasını yakıştıramadım. Denetim şart.
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
