to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce ile gönderdiğim vize evraklarımın kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 06.06.2026 tarihinde Ank...ara Gökkuşağı Şubesi aracılığıyla, 865418597399 gönderi numaralı kargom ile vize başvuru belgelerimi gönderdim. Kargo içerisinde pasaport ve kimlik bilgilerimi içeren önemli kişise
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevl...i, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm.
"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip num...arası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım sayesinde sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum kendisine"
17 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında, DHL Kargo Gökkuşağı Şubesi tarafınd...an 294366893160 takip numaralı kargom için “adreste yoksunuz” şeklinde bir
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 470821856539 takip numaralı gönderim, bugün saat 13.30 civarı...nda “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Çankaya/Ankara’daki iş yeri
"Sorunum hemen çözüldü, çok ilgili ve nazik davrandılar. Çok teşekkür ederim"
"20 dakika içinde çözdüler ve diğer gün dağıtıma çıkarıldı"
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Gökkuşağı şubesinden gönderilen 7172...07606218 numaralı kargom teslim edilmedi. Şubeden teslim almam gerektiği sö
"Şikayetim iletilir iletilmez aradılar ve sorunum çözüldü teşekkürler"
28.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün MNG Kargo gökkuşağı şubesi tarafından hala teslim edilmedi, sistemde otomatik... olarak teslim edildi gösterdiğini, ürünün aktarma merkezinde kaybolmuş olabileceğini ilettiler. Bir haftaya haber gelir deyip hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyorlar. Şube müdürü
"Arkadaşlar ilgilendi teşekkürler"
MNG Kargo gökkuşağı şubesi defalarca şikayet etmemize rağmen kargoyu kapıya... bırakıp, özel cepten kapıya bıraktık diye SMS atıp gidiyor. SMS lerin heps
"MNG Kargo çalışinlari çok iyi bir takip ve yakinen ilgilendikleri durum ile ile alakalı sorunumu çözdüler. Ayrıca telefonda destek vererek sorunun hızla çözülmesini sağlayan A**** Bey'e ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Merhaba, MNG Kargo Gökkuşağı Şubesi'nden bir ürünüm geldi, ürünü teslim aldım ve ertesi gün şubeyi arayarak ürün iadesi ...için talep oluşturdum. Talep için aranacağım belirtildi. Arayan, bilgi veren hiç kimse olmadı. 3 gündür ürün iadem için her gün aramama rağmen hiçbir şekilde ürünümü almaya gelen o
16/01/2024 tarihinde Mersin Çamlıbel MNG Şb... Sinden Ankara ya yollamış ol...duğum kargom, Ankara'da kaybolmuştur. Ankara'da erişkin acile teslim edildi
MNG Kurye Çağır'dan 3 gündür talep oluşturuyorum. Adres Alım Numarası: 1063...91798 3 gündür ne gelen ne de arayan var. Gelinmeyecekse bile en azından bi
"Emine hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkürler"
4 gündür kurye bekliyorum, şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar. Tüm kargo firmalarından en kötüsü artık MNG Kargo benim ...gözümde. En çok sorun yaşadığım marka da bu. İş birlikleri, markalar sizin keyfinizi beklemez. Gökkuşağı minihub Ankara şubesi. Trendyol gibi büyük firmalar MNG anlaşmasını kesmeli
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alâkası için teşekkür ederim"
MNG Kargo Gökkuşağı Mini Hub şubenize sabah gelen kargom, defalarca müşteri... temsilcisi ile konuşmama rağmen ve bugün teslim edileceği söylenerek beni
"Şikayetime kendi kendime çözüm ürettiğim için çözüm ekibinin şikayetim konusunda bir faydası dokunamadı. Mağduriyet yaşadığım şubenin Google yorumlar üzerinde mağduriyet yaşadığını belirten benim gibi bir çok insan var. İlgili şubeye gerekli işlemler yapılmadıkça bu şikayetlerin arkası kesilmeyecek."
MNG Kargo tarafından salı gününden bu yana dağıtımda görünen. E tarafıma teslim edilmeyen kargo için çarşamba akşam 22.0...0 sularında teslimat gerçekleştirildi olarak mesaj geldi ancak gökkuşağı mini Hub şubeden bilgi almaya çalıştığımda önce kargonun posta kutusuna konduğu sonra da kapı önüne bırakıl
"Müşteri hizmetlerinden Zarife hanım çok kibar ve çözüm odaklıydı, teşekkür ediyorum"
Trendyol alışverişim 720303518491 takip numarası ile MNG Kargo ile bugün ad...resime dağıtıma çıktı. Kargo görevlisi aradığında yanlış yerde beklediğini
"Müşteri temsilcisi Ayşe hanımın ilgisi için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunu ben dahil kimse yaşamaz. Gereken uyarılar yapılır."
Slazenger markası üzerinden 3 parça kıyafet aldım. Bana gelen ürün 2 kutu a...yakkabıydı, yanlış ürün geldi ve kendi ürünümün nerede olduğunu hala bilmiy
"Teşekkürler"
MNG Kargo Gökkuşağı Minibüs şubesi 1 haftadır kargomu almaya gelmiyor. Şube...yi aradım, yok. Müşteri Hizmetlerini aradım, yine yok. Daha önce almadıklar
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
