Gümrük Vergisi Bildirimi Olmadan Sipariş Verdiğim Ürünler İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Dharma Studios internet sitesinden Dreams Calligraphy eşofman ve Valley Fur Hoodie ürünlerini satın aldım. Ödemeyi Safari üzerinden, Dharma Studios’un kendi sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş verirken toplam 2.348 TL (sipariş onayında 2.848 TL görünüyor) tahsil edildi, ancak ödeme ve bilgilendirme ekranlarında Türkiye’ye girişte oluşacak gümrük veya ithalat vergisiyle ilgili hiçbir açıklama, uyarı ya da tahmini tutar belirtilmedi.

Sipariş numaram #3383 ve sipariş oluşturulurken ürünlerin 2–4 iş günü içinde kargoda olacağı, ayrıca 29 Eylül’de elimde olacağı yönünde tarafıma e-posta ile bilgi verildi. Ancak Türkiye’ye girişte ayrıca bir gümrük vergisi çıkacağı, bu verginin de bana ait olacağı konusunda hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, satın alma kararımı doğrudan etkileyen bir konu olduğu için kendimi eksik bilgilendirilmiş ve mağdur hissediyorum.

Dharma Studios’un, Türkiye’ye girişte çıkacak gümrük vb. Tüm vergileri kendi tarafınca karşılamasını talep ediyorum. Eğer bu vergileri karşılamayacaklarsa, ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tamamen banka hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.