Dharmas Studios’da Yurt Dışından Gönderim Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Sipariş İptali Talebi

Dharmas Studios’un web sitesi üzerinden 22 Ekim tarihinde üç parça kıyafet sipariş ettim ve banka kartımla 3.397,60 TL ödedim. Sipariş numaram #4840. Alışverişi yaparken ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair herhangi bir açık ve net bilgilendirme görmedim.

Daha sonra araştırma yaptığımda, aynı durumdan mağdur olan birçok kişiyle karşılaştım ve siparişlerimin de yurt dışından geleceğini bu şekilde anladım. Bu durum satın alma aşamasında gösterilmediği için kandırılmış gibi hissediyorum

Kargo henüz elime ulaşmamışken, siparişim iptal edilsin ve ücret iadesi yapılsın diye firmaya üç kez e-posta gönderdim. Site üzerinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen 3.397,60 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.