Opet Pay Sistemi Çalışmıyor, 1.000 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediyorum

31.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Opet Pay uygulamasını ilk defa kullanmak istedim ve hesabıma 1.000 TL yükledim. Ardından Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’nde Koç Taahhüt firmasına ait Opet istasyonuna giderek bu bakiyeyi kullanmak istedim, ancak pompa görevlisi sistemin çalışmadığını söyledi ve yüklediğim tutarı kullanamadım.

Daha sonra başka bir Opet istasyonuna daha gittim, oradaki görevli de aynı şekilde sistemin olmadığı ya da çalışmadığı bilgisini verdi. Şu anda Opet Pay hesabımda 1.000 TL bakiye görünmesine rağmen yakıt alamıyorum ve bu parayı kullanamıyorum. Fişim 15.37 saatli olup hâlâ elimdedir.

Müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim fakat mesai saatleri bittiği için kimseye ulaşamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de param ortada kaldı. Opet Pay hesabıma yüklediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sorunsuz şekilde yakıt alacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum ve bu yaşananlardan sonra Opet’i tercih etmeyi düşünmüyorum.