to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Opet Pay uygulamasını ilk defa kullanmak istedim ve hesabıma 1.000 TL yükledim. Ardından Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’nde Koç Taahhüt firmasına ait Opet istasyonuna giderek bu bakiyeyi kullanmak istedim, ancak pompa görevlisi sistemin çalışmadığını söyledi ve yüklediğim tutarı kullanamadım.
Daha sonra başka bir Opet istasyonuna daha gittim, oradaki görevli de aynı şekilde sistemin olmadığı ya da çalışmadığı bilgisini verdi. Şu anda Opet Pay hesabımda 1.000 TL bakiye görünmesine rağmen yakıt alamıyorum ve bu parayı kullanamıyorum. Fişim 15.37 saatli olup hâlâ elimdedir.
Müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim fakat mesai saatleri bittiği için kimseye ulaşamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de param ortada kaldı. Opet Pay hesabıma yüklediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sorunsuz şekilde yakıt alacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum ve bu yaşananlardan sonra Opet’i tercih etmeyi düşünmüyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 12:14’te Afyon’daki Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması üzerinden kredi kartımla 1000 TL’lik yakıt ödemesi yaptım. Ancak ödeme işlemim gerçekleşmesine rağmen, bu tutar hesabımda görünmedi ve yakıt alamadım. İlgili dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Yaşadığım sorun...
Yaklaşık 15 gün önce ve bugün olmak üzere iki farklı Opet istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmaya çalıştım fakat her iki seferde de sistemde sorun yaşadım. İlk olarak Çorum’daki Oba Petrol’de, ardından Antalya’daki Koçlar Petrol’de yakıt alırken Opet Pay hesabımda bakiye olmasına rağmen ödeme işlemi...
Bugün Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Uygulamaya kredi kartımdan 2750 TL yükledim. Ancak istasyona gittiğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve Opet Pay ile ödeme yapılamadığı söylendi. Uygulamanın aktif olduğu bu istasyonda, sistemin çalışmaması nedeniyle yüklediğim bak...
05.02.2026 tarihinde saat 11:18’de Çankırı Merkez’deki Opet istasyonundan yakıt almak için Opet mobil uygulaması üzerinden Dijipay menüsünü kullanarak ödeme yaptım. Uygulamada ödeme başarılı ve “ödendi” olarak görünmesine rağmen, istasyondaki görevli sistemlerinde “ödeme hata verdi” şeklinde göründü...
10 Ocak’ta bankadan havale ile Opet Pay hesabıma 400 TL yükleme yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen bu tutar Opet Pay bakiyeme yansımadı. Bankamla görüştüğümde ödemenin karşı tarafa ulaştığını, yani işlemin başarıyla gerçekleştiğini söylediler. Buna rağmen Opet Pay uygulamasında para görünmüyor ...
Yorumlar