DFDS Sümela Gemisinde Bozuk Yemekler Ve İlgisiz Personel Yüzünden Mağduriyet Yaşadık

14.10.2025 ile 19.10.2025 tarihleri arasında Sümela isimli dfds gemisiyle Yalova’dan Fransa Sete Limanı’na gidip tekrar Yalova’ya döndüm. Yolculuk boyunca özellikle yemeklerde ciddi sorunlar yaşadım. Her sabah kahvaltıda bir haşlanmış yumurta verilirken, bir sabah kişi başı 2-3 tane yumurta verildi. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla, bu yumurtalar bozuk olduğu için fazladan verilmiş ve şoför arkadaşlara layık görülmüş. Ayrıca, yolculuğun son günü verilen kıymalı ve yumurtalı pidelerin de bozuk malzemelerden yapıldığını düşünüyorum; bu nedenle 5 kişi gece boyunca mide ağrısından rahatsızlandık.

Dört gün boyunca bir kez bile temizlik yapılmadı. Kabin E/F’de kaldık fakat sorunlar ortak kullanım alanlarında da devam etti. Kullanım tarihi geçmiş ekmekler ve gıdalar verildi. Ayrıca, şoförlere ayrılmış bölümde gemi personeline de kamara verildiği için 2 kişi aynı odada seyahat etmek zorunda kaldık. Gemi personeline bu sorunları ilettiğimizde ise bizimle ilgilenilmedi ve “bizimle alakalı bir durum değil” denildi. Personel, yolculara karşı ilgisiz ve saygısızdı; günaydın veya selam bile vermediler.

Bu yolculuk için 260 euro ödedim. Burada mesele sadece özür değil; insan sağlığı söz konusu. Dfds’nin yetkili kişileri, bu pozisyondaki çalışanları daha özenli seçmeli ve hem insan sağlığı hem de firmanın prestiji için gerekli önlemleri almalıdır.