Aloha Teknesinde Konforsuzluk Hijyen Sorunları Ve Sözlerin Tutulmaması

Şafak

596

17-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Alize 1 Yachting firmasından Aloha teknesini kiraladık. Rezervasyon ve ödeme aşamasında bize iki kişilik kamaralar sunulacağı ve konforlu bir tatil yaşayacağımız taahhüt edildi. Ancak yaşadıklarımız verilen sözlerle hiçbir şekilde örtüşmedi.

Teknenin sahibi P**** B*******, bizimle iletişime geçen ve tekneyi yalanlarla pazarlayan kişiydi. Ayrıca, teknede çalışan iki personelin de tatilsiz ve dinlenmeden tura çıkarıldığını, personel odalarının ve duşlarının dahi olmadığını gördük. Elemanlar, hiçbir mahremiyetleri olmadan iç içe yaşamak zorunda bırakılmıştı. Biz de misafir olarak bu durumdan olumsuz etkilendik ve mahremiyetimiz kalmadı.

Teknedeki iki kişilik kamaralar o kadar küçüktü ki, bir kişi bile rahatça kalamıyordu. Valizlerimizi açamadık, yatmak için ise üst katta açık alandaki oturma alanlarını kullanmak zorunda kaldık. Eylül ayı olmasına rağmen geceleri serin olduğu için üşüdük ve sabahları arıların saldırısıyla uyandık. Tekne genel olarak pislik içindeydi; personel yetersizdi ve temizlik yapılmıyordu. Banyolar kırık döküktü, tuvaletler sürekli tıkanıyordu. Çöpler 4 gün boyunca biriktirildi, çöp teknesine verilmedi. Mutfak ve yemek pişirilen kaplar hijyenik değildi, servis malzemeleri ise çok kötü durumdaydı. Ayrıca zodyak, sörf ve deniz yatağı gibi ekipmanlar da kırık döküktü ve kullanılamaz haldeydi.

Parayı ödedikten sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sözleşmemiz mevcut ve ödemeyi bir ay önce yarı bedel olarak havale ile, kalanını ise tekneye geçtiğimiz gün nakit olarak yaptık. Ayrıca B**** R**** Koyu’nda bir gece kaldığımızda kaptan bizden ekstra 1000₺ liman parası aldı. Tüm bu sorunlar tatilimiz boyunca kesintisiz şekilde devam etti.

Tek iyi taraf, teknedeki kaptan ve genç personelin iyi niyetli yaklaşımıydı. Ancak yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin en az yarısının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Eylül 2025 18:12

17-21 Eylül 2025 tarihleri arasında, 5 kadın arkadaş olarak Alize 1 Yachting firmasının Göcek’teki A*** isimli teknesiyle tekne turu yaptık. Rezervasyon öncesinde bize gönderilen liste ve gösterilen tekneyle, karşılaştığımız tekne arasında ciddi farklar vardı. İki kişilik olarak belirtilen kamaraların ikisi aslında tek kişilikti. Tuvalet giderleri arızalıydı, banyo ve tuvaletler bakımsız, kırık dökük ve hijyen açısından yetersizdi. Ayrıca teknede sıcak su yoktu, duş almakta zorlandık.

Tur boyunca çöpler teknenin ön kısmında, poşetler içinde açıkta tutuldu ve 4 gün boyunca sinekler ve arılar eşliğinde bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Mutfak ekipmanları oldukça eski, yıpranmış ve hijyenik değildi. Yemek yediğimiz yerin altı buzdolabı olarak kullanılıyordu fakat yeterli soğutma yapılmadığı için aldığımız et ve diğer gıdalar bozuldu. Zodyak motoru arızalandı. Mutfakta büyük bir çöp kovasının yanında yemek yemek zorunda kaldık.

Kamaraların yetersizliği nedeniyle 4 kişi, üst kattaki oturma alanlarında serin ve nemli gecede uyumak zorunda kaldı ve sabahları arıların saldırısıyla uyandık. Kaptan ve yardımcısının teknede uyuyacak yeri yoktu, mutfağın yanındaki yemek alanında uyudular ve duş alacakları yerleri bile yoktu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, kişi başı 20.000 TL olmak üzere toplamda 6 kişi için ödememizi IBAN yoluyla gerçekleştirdik.

Teknede yaşanan tüm sorunlara rağmen, kaptan V*** Bey ve yardımcısı M***'nın güler yüzlü, iyi niyetli ve özverili çalışmaları sayesinde turu yarıda bırakmadan tamamladık. Ancak, yaşadığımız mağduriyetleri tur sırasında çözmenin mümkün olmadığını, yeni bir tekne gönderilmesi dışında bir çözümün olmayacağını düşünerek sorunları dönüşte firma yetkilisi P*** B***’e mesajla bildirdim. Kendisi, ödediğimiz ücretin yarısının iadesini kabul ettiğini belirtti fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin yarısının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.