to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Şişen Dexim Powerbank İçin Garanti Desteği Bekliyorum
Bir süre önce arkadaşım tarafından bana hediye edilen, sıfır ve kutusunda teslim aldığım Dexim dca0048 model powerbank’i güvenli bir ortamda muhafaza etmekteydim. 28 Eylül 2025 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, bataryasının şişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından risk teşkil ediyor hem de ürün çalışmıyor.
Powerbank hiçbir fiziki darbe ya da dış müdahaleye maruz kalmadı, yalnızca saklandı ve herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ürünle birlikte gelen garanti belgesi elimde mevcut ve fotoğraflarını da paylaşacağım. Ayrıca, bu konuda müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip iadesi veya değişimi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
