Medsalus Omnipod İnsülin Pompası: Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Hizmet

Çocuğuma Omnipod insülin pompası alıyorum firmadan. 1 kutu podun içindeki podların yarısından fazlası (8 adet, kutuda 10 adet var) bozuk çıktı, raporlama yapıldı. Ne zaman göndereceksiniz dediğimde sürekli oyalandım. Adınıza özel olarak göndereceğiz denildi ama 2 ay oldu hala gelmedi. 1 hafta önce tekrar sorduğumda yeni bir sipariş vermeden raporlanan podlarınızı gönderemiyoruz diye mesaj gönderdiler. Ürünü stoklu almıştım, maddi hesabımı da ona göre yapmıştım fakat bizi maddi açıdan çok büyük zorluğa soktular. 1 sene içinde acımadan 3-4 kere zam yapan firma, paramla ödediğim telafi podlarımı göndermemek için bir sürü bahane üretiyor ve bizimle dalga geçiyor.