to read complaints and reviews, or file yours. 
Üslupları çok kötü. Müşteriye saygı hiç yok, mağazada da aynı şekilde Instagram mesajlarındaki üslupları da. En son bir ürün sordum diye saygısızca 'çok soruyorsunuz, ürün almıyorsunuz' diye beni engellediler. Mağazalarına gidip aldığımı söylediğim halde özür bile dilemediler. Ayıp gerçekten.
Instagram üzerinden alışveriş yapmak için yazdım whatsapp'a sipariş için tekrar yazdım neredeyse azarlar biçimde cevap veren müşteriye aptal muamelesi yapan ve kafasına göre müşteri seçip sipariş oluşturmayan bir firma. Ayrıca müşteri eleştirisine de kulak tıkayan bir firma. Göründükleri gibi değill...
Çalışanlar o kadar saygısız ki... Hayatımda böyle bir tutumla ilk defa karşılaştım. Kesinlikle memnun kalmadım. Bir ürün hakkında bilgi istediğimde, karşı taraftan yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hatta alışveriş yapma niyetim olmasına rağmen, bir daha bu yerden alışveriş yapmayacağım söylendi. Bu...
Müşterilerine hiçbir kanaldan dönüş yapmayan bir marka. Hakkını yiyemem ürün kaliteli emeklerine de sağlık fakat bugün resmen marka tarafından aranıp telefonda azar yedim. Ürün kalıpları bedenime uymadı bu sebeple birden fazla iade yapıp yeni ürün sipariş etmek durumunda kaldım, aynı zamanda ürünü ...
Bir şeyler sormak için Instagram hesaplarından yazdım ama asla Instagram'dan cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mesajı görüyorlar ama cevap vermiyorlar. Bilgi almak için aradım ama telefonu dahi açmadılar.
Instagram üzerinde gördüğüm bir ürünü denemek için mağazaya gittim. Mağazada ürünün mevcut olduğunu söylediler. Aynı ürünün 2 farklı bedenini kabinde denerken çalışan hanımefendi gelip ürün bedenlerinden birinin internet üzerinden satıldığını söyleyerek ürünü geri istedi. Diğer bedenini almak için k...
Yorumlar