Açık Ambalajlı Ve Sertleşmiş Kek Ürünü

Samsun Devgross’tan 1 koli Ülker Dankek Poti Hindistan Cevizli kek aldım. Kolinin içinden bir tane kekin ambalajı açık şekilde ve içindeki kek sertleşmiş olarak çıktı, ürünü bu haliyle görmek hijyen ve tazelik açısından beni rahatsız etti.

Alışveriş fişim şu an elimde olmadığı için mağazaya geri dönüş yapamadım. Ürünlerinizden beklediğim özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, hatalı kolinin değiştirilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.