to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım bir uygulamaya bugün gündüz sorunsuz şekilde giriş yapabildim, ancak akşamüstü tekrar girmeye çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı almaya başladım. Şifremi unuttum adımlarını takip etmek istediğimde ise sistem hata veriyor ve benden daha önce hiç belirlediğimi hatırlamadığım bir güvenlik kodu istiyor.
Hem mevcut şifremle giriş yapamıyorum hem de şifre sıfırlama adımında güvenlik kodu engeline takılıyorum, bu nedenle hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. Kişisel verilerimin güvenliği ve KVKK kapsamında bilgilerimin korunması benim için önemli olduğu için burada kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum, ancak ilgili kurumun gerekli kontrolleri yaparak hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için acilen yardımcı olmasını talep ediyorum.
Gerekirse kimlik doğrulamasının kurumun kendi güvenli kanalları üzerinden yapılmasını, güvenlik kodu engelimin kaldırılmasını veya sıfırlanmasını ve şifre yenileme işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ederim.
