to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün gündüz saatlerinde sorunsuz şekilde giriş yaptığım banka uygulamasına akşamüstü tekrar girmek istediğimde 137 şifre değiştirme ve güvenlik kodu hatasıyla karşılaştım. Mevcut şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi hatalı olarak algılıyor, “şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde ise bu kez hata veriyor ve benden güvenlik kodu istiyor.
Daha önce böyle bir güvenlik kodu belirlediğimi ya da girdiğimi hatırlamıyorum, bu nedenle şu anda uygulamaya kesinlikle erişemiyorum. Hem hesabıma ulaşamıyor hem de hiçbir işlem yapamıyorum; bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum, ancak gerekirse banka yetkilileriyle doğrudan ve güvenli kanallar üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya hazırım. Hesabıma yeniden erişebilmem için güvenlik kodu ve şifre sorununun acilen incelenerek çözülmesini ve gerekirse tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
