Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deutzia.co Sipariş Sorunu!

Merve
12 Haziran 2024 17:411.012

Aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen ortada yok. Ne bir kargo kodu paylaşıyorlar ne de bir mesaj. Şirketin telefonu da mevcut değil, yalnızca mail iletebiliyoruz ki maillere dönerlerse şanslıyız. 4 Haziran'da verdiğim sipariş 12 Haziran oldu, hâlâ ortada yok ve param da yok. Kargo kodu istedim, ilettiler; iletilen kargo kodu alakasız bir yer ve iade edildi görünüyor. Müşteri memnuniyeti sıfır.

13 Haziran 2024 11:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden sizlere talep ettiğiniz kargo takip numaranız iletilmiştir. Kargonuz adreste tarafınıza ulaşılmadığı için ve takibinde 3 gün içinde kargo şubesinden teslim alınmadığı için tekrar tarafımıza iade edilmiştir. Siparişlerinizi kargoya teslim ettikten sonra takip bilgileriniz size SMS olarak gelmektedir. Sonrasında kargonuzu ait süreç takibininin tarafınızca sağlanması gerekmektedir. Talep ettiğiniz her bilgiye mail üzerinden 24 saat geçmeden dönüş sağlanmıştır. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lusiere Geciken Kargo, Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Dilan

10 Haziranda aldığım ürün attığım mailler sonucu 7 temmuzda kargoya verildi. Siparişinizin tedariğinde stok ve yoğunluk ...

1 Destek
1

Cevapsız Sorular Ve Geciken Sipariş: Mağduriyetim Giderilsin

Hatice
Hatice
Junetti
27 Haziran 2025 03:43615

Sipariş verdiğim mağazanın hiçbir şekilde telefon numarası yok müşteri hizmetleri ile iletişime geçebildiğimiz tek yer m...

1 Destek1 Yorum

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Gözde
16 Haziran 2025 23:13945

Merhaba, 1 Haziran tarihinde siteden alışveriş yaptım. Kargolanma süresi gecikince iptal etmek istedim fakat iptal edilm...

1 Destek
1

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Nazlıcan
Nazlıcan
Sapheor
25 Haziran 2025 12:471.615

Sipariş verdiğim günden bu yana bekliyorum ama. Tam tamına 3. Haftaya giriyorum hala elimde herhangi bir ürün yok. İleti...