Siparişim Ortada Yok, İletişim Sıfır: Hayal Kırıklığı!

Mayisin 25inde 2 adet mayo sipariş ettim 2 haftayı aşkın sure kargoya verilmedi. Verildiğinde zaten şehir dışındaydım iade ettim. İade ettiğim mayo bana sorulmadan tekrardan tarafıma gönderildi ancak aynı mayodan 2 tane gönderilmiş mesajlarıma dönülmedi. Her yere yorum attıktan sonra döndüler hiç ya...

14 haziranda verdiğim siparişten hala yanıt yok. Sürekli oyalanıyorum. Kargo takibinden cevap yok. Tatile çıktım mayolarım gelmedi bu saatten sonrada geleceği yok. İade talebimi işleme almıyorlar. Kargonuz iletildikten sonra iade alırız diyorlar ama kargonun geleceği de yok.

“1.5 ay önce kızım için sipariş ettiğim mayolar hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişim gönderilmeli ya da ücretim iade edilmelidir. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.”

Bu firmadan bikini ve mayo sipariş ettim. 21.06.25 tarihli sipariş ve ödemem. Kargo yolda diyor ama herhangi bir hareket veya ulaşabildiğim birisi olmadı. Haftaya tatile gideceğim, beni zor durumda bırakıyorlar. Siparişlerimi ya da para iademi istiyorum.

Bernoyardan 7 Temmuz'da mayo siparişi verdim, hâlâ ürün bana ulaşmadı. Instagram'dan ve mailden yazıyorum, cevap veren yok. 14 Temmuz'dan beri yolda görünüyor. Ne zaman elime ulaşacak acaba? Ödemesi yapıldı ama ürün ortada yok. Dönüş yapılırsa sevinirim. En azından ürün yoksa para iadesi yapılsın.