Deutza Siparişimin Üzerinden 3 Haftadan Fazla Süre Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
15 Ekim tarihinde Deutza internet sitesinden #1199 numaralı çanta siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1800 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul adresime ulaşmasını bekliyordum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin geleceği söylendi fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin hala teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm bekliyorum.



