Detay Halı Yıkama Halımızı Yırttı Hiç İlgilenmiyor

Ocak ayında İstanbul'da Detay Halı Yıkama firmasına çalışma odasında kullandığımız, step'den alınmış yün halımızı yıkamak üzere verdim. Ayın 23'ünde elektriklerin kesildiği ve elektriğin gelmesiyle makinenin halımızı yırttığı bilgisini verdiler. Halıların sigortalı olduğunu, sigortaya bildirdiklerini ve eksper sonucuna göre bize bilgi vereceklerini söylediler. Arada birkaç kez bilgi almak için aradım; ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Acaba o bölümü kesip kullanabilir miyim diye sordum, kesip göndermişler; fakat halı çok küçülmüş ve bitişi de overlok yapılmadan yakılmış gibi çirkin görünüyor ve sertleşmiş. Bunun üzerine halıyı almayıp, sigorta sonucunu beklemeye karar verdim. O günden bu yana herhangi bir haber alamadım, firma çok sorumsuzca davranıyor ve ilgilenmiyorlar. Firma yetkilisinin telefonu 05322700****ve ilk görüştüğüm kişi A** Hanım'ın telefonu 0532442****.