Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Destek Evim 
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.979
Destek Evim
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız%61.8
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız%2.9
- Bir Yıldız%23.5
Marka Profili
Destek Evim,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Destek Evim,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Destek Evim 98 şikayet listeleniyor.
Destek Evim Devir İçin Kefil Olmam İstendi.
Merhaba, ben 2019 yılında 200 bin tl lik ev için üye oldum. Üyelik sırasında devir hakkım olduğunu ve dilediğiniz kişiye devredebileceğimi söylediler. Ben hakkımı devretmek istedi devir işlemlerinde benim kefil olmam istendi aksi takdirde devir işlemi yapılmayacağını belirttiler. Buradan ihtar ediyo...
Destek Evim Para Ödemesini Yapmıyorlar
Destek Evim in projesine katıldım. 10 ay sonra ayrılma kararı aldım fakat içerideki ana paramı geri iade etmiyorlar. Erzurum şubesin deki benim müşteri danışmanım olan b*** hanım telefonlara bakmıyor ve mesajlarıma cevap vermiyor. Kendi param la rezil olmak.
Destek Evim Neden Sürekli Eleman Değişiyor Hiç Kimse Açıklama Yapmadı
Neden sürekli personeliniz değişiyor bu da bize güvensizlik yaratıyor... Mayıs ayında evimiz çıkıp çıkmadığı konusunda tereddütlerimiz var. Sürekli insanlar değişiyor her gittiğimizde personel değişiyor. Kotayı tutturamadığı için çıkardık açıklama geliyor ben makbuzumu WhatsApp yoluyla gönderiyorum ...
Destek Evim Kişilerin Hayalleri İle Dalga Geçiyor
2 adet 14.09.2019 tarihli Tasarrufa Dayalı Faizsiz Konut, Araç, İhtiyaç Sistemi Temel Sözleşmeleri, 1-13 ay teslimatlı sözleşme destek evimle imzalanmış olup teslimat için gün bekliyorduk. Çekilişlerde ismimiz çıkmadı. Ona da razı geldik kesin teslimat günü olan 14.10.2020 tarihinde teslimat için gö...
1 DestekçiDestek Evim Haksız Yere Kestiği Paramı Ödemiyor!
Neredeyse 4 ay oldu. Arayan soran yok. Otomatik bir mesaj başka bir şey yok. İşte hayallerimizin onlar için değeri bu kadar.
Teslimatımı Yapmıyor, Güvensizliğin Kendisi Destek Evim
15.11.2021 tarihinde Destek Evim'den proje başlattım. Ödemelerimin çoğunu peşin olarak yaptım. Ve bugün bana kalkmış Eylül ayına kadar ödeme yapamayacaklarını dile getiriyorlar. Hiçbir şekilde kabul et etmiyorum. Ya benim teslimatım yapılır ya da yarından itibaren hukuki süreç devreye girer. 14 aydı...
1 DestekçiDestek Evim Teslimat Yapmıyor Ana Paramı Da İade Etmiyor
Destek evim Erzurum şubesinden tarihinde ev almak için sözleşme yaptık. Peşinatımı ve taksitleri sorunsuz ödememe rağmen teslimat zamanı geldi ne arayan var ne soran. Şubeyi arıyorum teslimatım ne zaman gerçekleşecek cevap yok. 10 defa arasam 1 defa açıyorlar. Hep bir bahaneleri var. Açtıkları zaman...
1 DestekçiDestek Evim Bir Gün Gecikme İçin Teslimatı 2.5 Yıl Erteledi,Pişmanım
Destek Evim'de 60 ay vadeli ve 8.ay teslimatı olan bir kampanyaya dahil oldum. Bütün ödemelerim düzenli ancak hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle sadece bir taksiti ayın 20'sine ödeme yapmam gerekirken 21'ine ödeme yapmışım. Bu nedenle teslimat tarihini 2.5 yıl ileri attılar. Bir ay ileri atın öde...
6 DestekçiDestek Evim Teslimat Yapmıyor Erteliyor
Destek Evim gününde teslimatını yapmıyor. Şubat ayında teslimatımı yapacaklardı pandemi var diye 6 ay erteliyorlar ya bekleyeceksiniz ya da ödediniz parayı alın diyorlar paraları kullanıyorlar yazılırken neler yapıyorlar teslimat günü gelince telefonları bile açmıyorlar beni mağdur ettiler Destek Ev...
5 DestekçiDestek Evim Sözleşme Gereği Paramı Gününde Ödemediler, %18 Kesinti Yaptılar
BDDK benim alanım değil diyor, Tüketici Hakem Heyeti 11 bin lira üzerine bakmam diyor... Tam 12 ay paramı kullandıktan sonra organizasyon parasının % 18 ini keserek (sanki benim hatammış gibi) geriye kalanı iade ettiler. 29 Aralık 2019 tarihinde Destek Evim kuruluşunda bir otomobil alma projesine k...
6 DestekçiDestek Evim Findeks Raporu Bahanesiyle Teslimat Yapılmadı
Ben destek evime 16 ay önce Gaziantep şubesinden dahil olmuştum. Teslimatımı normalde Aralık ayında alacaktım. Benden daha önce hiç bahsetmedikleri iki memur kefil ve Findeks raporu istendi. Bende memur kefilleri ve evrakları hazırladım teslim ettim. Ancak bana teslimatı yapamayacaklarını söylediler...
6 DestekçiDestek Evim Mağdur Etti Ödeme Yapmadı Ödediğim Parayı Bile Alamıyorum
Destek Evim e 2019 ocak ayında Erzurum şubesinden konut için 150 binlik proje başlattım kuralarda çıkmazsa en fazla 24 ay sonra teslimat yapacaklarını...
“Teşekkürler”
1 DestekçiDestek Evim Organizasyon Ücretini İade Yapmıyor
Samsun destek evim şubesinde 13.12.2019 tarihinde kayıt oldum. Bir yıl boyunca taksitlerimi ödedim pandemiden dolayı sistemden çıkmak istediğimi şube müdürü mucahit beye bildirdim tarafıma ödemiş olduğum taksitlerin iade yapılacağını fakat organizasyon ücretinin iade yapılamayacağını ve kendi çıkış ...
3 DestekçiGeciken Teslimat Ocak 2021 Destek Evim
Teslimat vakti geçecek adamlar vermemek için ısrar ediyor katıldığım kampanya dert ortağı sözlşemem her şey mevcut ona rağmen araba alacaksınız ve teminat olarak araba gösterin diye ısrar ediyorlar. Bu ayın sonuna kadar teslimatı alamazsam aklıma başka sorular gelecek. Umarım sorun çözülür.
1 DestekçiDestek Evim Müşteri Mağduriyeti Parasını Alamıyor
2020 yılında Destek Evim şubesinde, 100 bin +100 bin toplamda 200 bin tl lik projeye dahil oldum. Pandemi sürecinde ödeyemeyeceğim diye bilgi aktardım, fakat taksit ödemem de bir gün gecikme olduğundan dolayı teslimatımı en sona ertelediler. Bende bundan dolayı ödeme yapmadım. Daha önce iptal dilekç...
4 Destekçi