to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmemesi Ve 1800 TL’lik İade Talebi
Design By Ülkem isimli firmadan kınam için 30 adet toka, 250 adet kına ve 2 sayfa etiket siparişi verdim. 28 Şubat tarihinde toplam 1800 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ödemeden sonra benden dekont istediler, dekontu ilettiğimde de ürünleri hazırlamaya başlayacaklarını söylediler.
O günden bu yana her cuma “kargoya vereceğim” diyerek beni oyaladılar. Bir kere “kargoya verdim” denildi, ardından “pardon yanlış oldu” denilerek geri dönüldü. Geçtiğimiz hafta cuma günü tekrar kargoya verildiği söylendi ancak ne kargo şirketinden bir mesaj geldi ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. Yaklaşık 3 aydır WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece oyalandım.
Kınam için net bir tarih olmasına rağmen ürünlerin çok daha önce gönderilmesini özellikle belirtmeme rağmen bu kadar süre geçmesi ve hâlâ elimde ne ürün ne de takip numarası olmaması nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık kendilerinden ürün falan istemiyorum, 1800 TL’lik ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve paramın en kısa sürede iadesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
