Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa Deri Terlikte Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Mağaza Süreci

Desa Deri Terlikte Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Mağaza Süreci
Desa Deri Terlikte Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Mağaza Süreci
Desa Deri Terlikte Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Mağaza Süreci
Desa Deri Terlikte Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Mağaza Süreci
+1
profile
Elif
19 Temmuz 2025 10:43
914

İzmir İstinye Park Desa Deri den haziran ayında (1ay önce) terlik aldım. Terliği ilk giydiğimde parmağımı vurdu ayağımın altını siyaha boyadı. İlk giyişim dedim düzelir dedim. Fotoğraflarda ki 4. Giyişim düzelme olmadığı gibi daha kötü oldu ve rezil oldum. Ayağımı yara yaptığına mı yanayım ayak altını simsiyah kömür siyahın rengine boyadığına mı! Arkadaşıma gitmiştim ayağımın altı bu şekilde! Ertesi günü hemen 15 haziranda mağazaya gittim bu şikayetimi belirttim. Kasadaki kadın personele detaylı anlattım 31 gün süreç olduğunu incelemeye gideceğini söyledi. Ertesi günü inceleme sonucu onaylandı dedi. Ben mağazaya gittiğimde red cevabının geldiğini öğrendim. Merkezi aramam orayla görüşmem gerektiğini söyledi. Aradım görüştüm. Mağaza çalışanı sadece ayağımı yara yaptığını yazmış fotoğraf göndermiştim onlarda görüştüğüm müşteri hizmetleri tarafından görülmüyormuş. Tekrar incelemeye aldılar detaylı yazdı bu sefer kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirttim. Şuan bekleme sürecindeydim. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim hatta farklı mercilere de başvuracağım. Desa deri dediğimiz yıllardır alışveriş yaptığım bir mağaza bu durum açıkçası pek yakışmadı. Bir şikayete personelin benim yapabileceğim bir şey yok diye ilgisizce ki yanlış yazdığı şikayete bu kadar başından atması hiç hoş değil. Bunu belirtmek istedim. Süreç ne olur bilmiyorum ama bunun peşini asla bırakmayacağım.

Elif
Elif
30 Temmuz 2025 07:54

Dün 29 Temmuz 2025 tarihinde Desa Deriden inceleme sonucu (2. Kez) olumsuz yani üründe üretim hatası olmadığı sonucu ile tekrar bana gönderildi. Tabi topuğumu böyle siyah ben yapıyorum! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ve aklıma gelen her yere!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berfin
24 Haziran 2025 04:05
884
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Desa Ürünün Arkasında Durmuyor Ve Yardımcı Olmuyor

profile
İnci
23 Mayıs 2024 16:18
493
Desa Ürünün Arkasında Durmuyor Ve Yardımcı Olmuyor
Desa Ürünün Arkasında Durmuyor Ve Yardımcı Olmuyor
Desa Ürünün Arkasında Durmuyor Ve Yardımcı Olmuyor
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nigar
23 Kasım 2024 12:40
1.008
Desa'nın Kalitesiz Ürünleri Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Desa'nın Kalitesiz Ürünleri Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Aslıhan
19 Ağustos 2024 23:22
863
Desa Deri İade Reddi
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysun
09 Ekim 2024 13:54
893
Desa Mağazasında Ayakkabı Deformasyonu ve İade Sorunu
Desa Mağazasında Ayakkabı Deformasyonu ve İade Sorunu
Desa Mağazasında Ayakkabı Deformasyonu ve İade Sorunu
Desa Mağazasında Ayakkabı Deformasyonu ve İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz