Derya Otomotiv Mersin

Derya Otomotiv Mersin

5 ŞİKAYET
1 TEŞEKKÜR
%33 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Hyundai Derya Otomotiv Davranışı (Mersin) 2012 yılında Hyundai Elantra modelini test etmek için online randevu aldım. Randevu başvurumdan sonra telefonla dönüp aracın belirttiğim tarihte müsait olduğunu söyledi…

15 Ekim HanifiHanifi 383

Ayın 24'ünde Mersin Hyundai Derya Otomotiv servisine i30 marka aracımı direksiyon kutusu arızası için bıraktım. Akşam beni arayıp aracı söktük parça garantiden geleceği için çarşamba gelir takip veririz dediler…

27 Mayıs FatihFatih 1.048

Arıza lambam yandığı için lamba yandıktan yarım saat sonra aracı servise götürdüm. Eğer denilen parçanın bozuk olduğunu tamiri olmadığı için değiştirilmesi gerektiği söylenildi daha sonra parçayı saat 10:00 dam…

15 Mart CemCem 2.304

Bunyamin'in Teşekkür Mesajı

Firma müdürlerinden Erol Bey bizzat aradı ve durumun kendisine iletilmediğini belirterek, hiçbir müşterilerini mağdur etmek istemediklerinin de altını çizerek, hatanın personelinden kaynaklı olduğunu söyleyip ücretimin iade edileceğin bildirdi bana. Müşterilerinin şikayetinin kendilerine iletilmesi halinde bu kadar yakından ilgilenmelerinden ötürü kendileriyle çalışmaya devam edeceğim. Yıllık en az 5-6 defa araç kiralayan birisi olarak sundukları çözümden ötürü herkese tavsiye ediyorum. Şikayetvar ekibine de ayrıca teşekkür ederim. Bu kadar etkili bir mecra oluşturmaları sayesinde binlerce kişi sorunlarına çözüm bulabiliyor.
13 Kasım 2018 BunyaminBunyamin 687

DRC Filo yapmış oldu kaza neticesinde kasko ikame araç için beni DRC Filo şirketine yönlendirdi. İşlem 29 Mart tarihinde yapıldı araç alırken kredi kartımdan 500 TL bloke yapıldı. Bunun için defalarca Antalya o…

08 Mayıs 2018 DeryaDerya 1.192

24-03-2018'de aracın aküsü bitti yol yardımı istedik. Aküyü 365 TL'değiştirdiler. Araç hala garantide akü 2 yıl garantiymiş, araç 5 yıl. Böyle olmaz sanırım aracın hiçbir yeri garantiye girmiyor ve boş yere para ödüyorum. Bugünden sonra aracı hiçbir şekilde garantiye so…

24 Mart 2018 SerkanSerkan 1.069

Hyundai Derya Otomotiv'den Araç alınmaz. Birkaç ay önce aldığım i20 model aracımın MTV'sinin 2 taksitini de (haziranda almama rağmen) ödememişler ve bana kaldı. Bunun dışında araç üzerinde orijinal dedikleri mu…

05 Eylül 2017 BilalBilal 9.718

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

05 Temmuz 2017 MustafaMustafa 3.647

Aracımı 06.06.2016 tarihinde boya patlaması sonucu Mersin Derya Otomotiv'e teslim ettim, çalışır durumda. Ama 30.06.2016 tarihinde aracımı teslim almaya vardığımda aracım çalışmadı. Aracıma motor koruma yaparke…

08 Temmuz 2016 EzgiEzgi 1.330

19 Şubat 2016 tarihinde aracım kaza yaptı ve Hyundai Derya otomotiv tarafından yapıldı, saolsun servis ne var ne yok yazmış. Kaza anında kırılmayan on cam servis'de kırılmış ve bunu kaskodan yaptırmışlar. Hyund…

07 Nisan 2016 İlkerİlker 1.225

Ocak 2015 yılında 9200 km olan aracı boyasız, hatasız diye sattılar. Aracı şimdi satmak istediğimde aracın sol arka çamurluk, sol arka kapı ve sol ön kapının boyandığı ortaya çıktı. Şirketle görüştüğümde aldığım fiyatın 3500 TL altına geri alacaklarını söylediler, ister…

12 Şubat 2016 TcTc 2.669

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları