Dersar müşteri hizmetleri

23 Mayıs 2026 tarihinde Mieko’nun kendi sitesi (mieko.com.tr) üzerinden Dersar İyonik Saç Kurutma Makinesi için 2148 num...aralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında uzun süre bekletildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından sistemde “kargolandı” şeklinde durum güncellemesi yapıldı, ben ürünü...

Trendyol üzerinden Zela adlı satıcıdan geçen sene ekim ayında Dersar l1 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 2 ay önce cihaz bozuldu, haritalandırma yapmamaya başladı ve üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine...

Mieko’nun kendi internet sitesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 1164 sipariş numarası ile 1 adet Dersar l 1 Plus robot süpürg...e siparişi verdim. Anneler Günü’ne zamanında yetişmesi için özellikle bir hafta önceden siparişi oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi ala...

Mieko Teknoloji’nin kendi internet sitesi üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi 5299 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünün ilk kurulumunu yaptığım andan itibaren haritalama sırasında şarj standını bulup geri dönememe sorunu yaşıyorum, yani ürün daha en başından itibaren hatalı çalışıyor. Elimde ...

Dersar firmasının internet sitesinden 3.999 TL ödeyerek kredi kartı tek çekim ile Dersar l1 Plus robot süpürge satın ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürgeden gelmemesi gereken derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses her çalıştırdığımda sürekli devam etti. Bun...

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Park AVM’deki Xiaomi mağazasından dersar marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün ga...ranti süresi devam ederken arızalandı ve ben de 10.01.2026 tarihinde cihazı Dersar servisine gönderdim. Servisle sesli olarak hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, sadece WhatsApp ...

Xiaomi marka robot süpürgemi Ağustos ayında İstanbul Mall of AVM’deki Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazı Dersar isi...mli uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 10 gündür bu uygulamayı telefonumda bulamıyorum ve uygulamaya erişemediğim için robot süpürgeyi etkin bir şekil...

24.06.2025 tarihinde Dersar internet sitesi üzerinden Mieko marka Dersar L1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün a...rızalı çıktığı için servise gönderdim ve 01.07.2025 tarihinde servise ulaştı. Yapılan incelemede ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Arızanın tespit edilmesine rağmen, o tarihten...

Dersar marka robot süpürgeyi yaklaşık 10 gündür Samsung cihazımdan kontrol edemiyorum. Süpürgenin uygulaması telefonumda...n tamamen kayboldu ve tekrar indirmeyi ya da görünür hale getirmeyi başaramadım. Tüm yöntemleri denememe rağmen uygulama hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamaya erişemediğim için te...

28 Ekim 2025 tarihinde Dersar l1 model robot süpürge satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ancak bugüne kadar ürüne ulaşam...adım ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ücretimin tara...

9 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar marka robot süpürge, ilk günden itibaren haritalama yapmıyor. Ürünü ...defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde haritalama işlemi gerçekleşmedi. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Dersar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etme...

21 Ekim tarihinde dersan.com üzerinden 30286 numaralı siparişimle Dersar Robot Süpürge satın aldım. Ödemeyi banka kartım...la, toplam 3999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişim gönderilmedi. Bu süreçte çağrı m...

06.10.2025 tarihinde Hebb Life internet sitesinden Dersar L1 Plus robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: #11157). Öd...ememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Ankara'yı belirttim. Satıcının sitesinde teslimat süresi 4-6 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 7. iş günü ...

15.09.2025 tarihli faturayla, Mieko firmasına ait Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi dersar.com üzerinden satın aldım ...ve 17.09.2025’te teslim aldım. Ancak ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve hiç kullanamadan, 18.09.2025’te Yurtiçi Kargo 5017******91 gönderi koduyla iade için geri gönderdim. Ürünün...

4 Ekim’de Dersar.com üzerinden Dersar l1 model robot süpürge siparişi verdim (sipariş numarası: 30114). Sipariş verirken... ürünün iki gün içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin tesl...

23 Eylül 2025 tarihinde Dersar firmasının internet sitesi üzerinden robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 30055). S...ipariş verirken ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

2025 yılı Anneler Günü’ne özel kampanya ile Dersar’ın kendi internet sitesi üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürge... satın aldım. Ürün Haziran 2025’te elime ulaştı. Temmuz ayı sonunda şarj göstergesi çalışmamaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri olan Mieko Bilgi T...

Dersar L1 Plas robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10345439430). Bir haftadır... süpürgem hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Sür...

Dersar L1 Plus model robot süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Yak...laşık 9 aydır cihaz "Kafam karıştı Houston" uyarısı vererek çalışmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım ve teknik servise gönderdim; an...

Dersar L1 Plus model robot süpürgem hiç çalışmadığı için garanti kapsamında tamir edilmek üzere 3 hafta önce Yurtiçi Kar...go ile, bana verilen kod ile Dersar teknik servisine gönderdim. Cihazı gönderirken istenen tüm bilgi ve belgeleri (fatura, garanti belgesi vb.) eksiksiz olarak ilettim. Dersar mü...

31.07.2025 tarihinde dersar.com üzerinden verdiğim 29637 numaralı siparişi, aynı gün içinde iptal etmek için müşteri hiz...metleri ile defalarca iletişime geçtim. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra ulaştığım müşteri temsilcisi, iptal talebimin alındığını belirtmesine rağmen bugüne kadar siparişim...

Dersar adli firmadan robot süpürge 22 temmuzda aldım kaç gündür hala hazırlanıyor ayrıca müşteri temsilcisine hiçbir zam...an bağlanamıyorum. İlgi alaka sıfır bir bilgi de yok 1 saat boyunca nasıl bağlanılmaz temsilciye... Bir dönüş yapılırsa sevinirim...

13.07.2025 tarihinde robot süpürge siparişi verdim. Ürünü sosyal medyada görmeme rağmen doğrudan kendi sitesine girerek ...sipariş oluşturdum. Diğer şikayetlere bakınca müşteri hizmetlerine ulaştıklarını söyleyenler var. Ancak asla bir yere ulaşılamıyor, telefon veya e-postalara cevap verilmiyor. Buray...