Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermoloren Pro Ne Paramı Geri Alabiliyorum Ne Ürünüm Gönderiliyor

7 Aralık 2025 20:302.175

29 Kasım’da dermoloren.com sitesi üzerinden kredi kartımla sipariş numarası #1226 olan bir ürün satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadığı gibi, sipariş sayfasında kargo ile ilgili hiçbir detay da paylaşılmıyor. Sipariş sayfasında sadece #1226 numaralı sipariş yazısı ve ürün görseli bulunuyor.

Sitede arayabileceğim herhangi bir iletişim telefonu yok, sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor. WhatsApp üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen kesinlikle tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede sipariş iptal seçeneği de bulunmuyor, bu nedenle ne paramı geri alabiliyorum ne de ürünüm gönderiliyor.

Hem ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

23 Ekim 2025 17:261.329

16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım “Robo 9 özellikli şarjlı cilt germe ve g...

1

Siparişim 38 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

8 Ekim 2025 11:211.051

29 Ağustos’ta Medicube.co Instagram hesabı üzerinden Celimax set ürünü siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine da...

4
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

10 Aralık 2025 08:352.071

"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."

1

19 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

29 Mayıs 2025 14:282.863

12326172 sipariş numaralı ürün 19gündür elime geçmedi. Kargo takip numarası ile takip edilememektedir. Kargo şirketini d...