38 Gün Beklendikten Sonra Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebi

28.12.2025 tarihinde Dermoloren üzerinden #1809 ve #1810 numaralı iki adet Pro Penis Büyütücü ürün siparişi verdim. Ödemeyi mastercard ile iki işlem halinde, her biri 1,99 TL olacak şekilde toplamda 3,98 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 38–39 gün geçmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.

Sipariş sonrası süreçte firma ile defalarca kez çeşitli kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadığım gibi, engellendiğimi fark ettim. Gönderdiğim e‑postalar iletilmiyor ve firma tarafından hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödemiş olduğum tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim taleplerimin engellenmesi ve bu kadar uzun süre haber verilmemesi nedeniyle sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.