to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Aldığım Kil Maske Cildimde Kalıcı Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, İade İstiyorum
Konya Ereğli’deki Gratis mağazasından Kasım ayının son günlerinde Dermokil markalı kil maske satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisine özellikle sordum, herhangi bir yan etkisi olmadığını söyleyerek ürünü önerdi. Ürünü yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra cildimde belirgin bir kızarıklık ve yoğun bir yanma hissi başladı.
Alerji ve tahriş belirtileri ortaya çıkınca yüzümü defalarca suyla yıkadım ancak buna rağmen kızarıklık ve yanma geçmedi, aynı şekilde devam ediyor. Ürünle ilgili olarak bana önceden bir alerji uyarısı yapılmadı, içeriği hakkında ya da önce küçük bir bölgede denemem gerektiği konusunda da hiçbir bilgi verilmedi. Fişimi almıştım fakat sonradan attığım için şu an elimde değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve cildimde ortaya çıkan kalıcı kızarıklık ve yanma nedeniyle, ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Kargo ve siparişlerinize ait takip ve geri bildirimleriniz hakkında da bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün destek, şikayetleriniz ve geri bildirimleriniz hakkında bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
Bir sonuç alamadım
