to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor
Dermoevim internet sitesinden Tabia rüşeym buğdayı ekstraktı siparişi verdim (Sipariş No: 28907). Siparişimi 2 gün önce, yaklaşık 520 TL ödeyerek kredi kartı ile tamamladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarası aradım fakat bulamadım, WhatsApp hattı ise çalışmıyor ve devreye girmiyor. Siparişimin Elazığ adresime gönderilmesini bekliyorum. Bu, Dermoevim’den yaptığım ilk alışveriş ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu problem dolayı çok üzgünüz. Dermoevim olarak önceliğimiz, her müşterimizin alışveriş deneyimini güvenli, şeffaf ve sorunsuz bir şekilde tamamlamasını sağlamaktır. Ancak bazı dönemlerde yaşanan yoğun talepler veya tedarik zincirindeki anlık gecikmeler, ne yazık ki öngöremediğimiz aksaklıklara yol açabiliyor. 📞 Ayrıca destek ekibimizle iletişime geçerseniz sürecinizi öncelikli olarak takip edebiliriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sizden özür diliyor ve bize tekrar güven duymanızı sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi istiyoruz. Sağlıklı günler dileriz, Dermoevim Müşteri Deneyimi Ekibi 🌐 www.dermoevim.com
