Şampuan Siparişi 9610 No’lu Teslim Edilmedi, Cevapsız Destek

Dermo Evim’den 5 Mayıs tarihinde başka bir site üzerinden bir adet şampuan siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9610’dur.

Hem Dermo Evim’e hem de siparişi verdiğim site üzerinden durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair açıklama yapılıyor.

Ödenen ücret karşılığında sipariş ettiğim şampuanın acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.