Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Tatilde Ürün Teslimatı Sorunu

139
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün beni aradılar. Tedariğin yeni tarihli ürün bekledikleri için geciktiğini söylediler ve gönderimi sağladılar sağ olsunlar.”

23.214 numaralı siparişim 12 Ağustos'a verilmiştir sitenin taahhüdüne göre kargolarımız üç gün içinde gönderilecektir. Ben tatile gideceğimi düşünerek erken sipariş verdim ama hafta da tatile gideceğim bu gidişle ürünlerim elime ulaşacak evde de kimse olmayacak. En kısa sürede gönderilmezse mağdur olacağım. İlk alışveriş deneyimim de böyle yapılırsa bundan sonra alışveriş yapmam buradan.

18 Ağustos 12:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Çiğdem Hanım, 23214 numaralı siparişinizin teslimatı ve tatile çıkış planınızla ilgili ilettiğiniz mesajı aldık. Yaşadığınız kargo gecikmesi ve endişeniz için çok üzgünüz. Önceliğimiz, tatil planınız aksamadan size destek olabilmektir. Kargonuzun güncel durumu ve hızlı teslimat seçenekleri hakkında detaylı bilgi vermek adına ekiplerimiz gün içerisinde sizi telefonla arayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Çiğdem
20 Ağustos 05:59

Aynı gün beni aradılar. Tedariğin yeni tarihli ürün bekledikleri için geciktiğini söylediler ve gönderimi sağladılar sağ olsunlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Siparişe Rağmen Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

8 Haziran 2025 10:46548

01.06.2025 günü verdiğim siparişin 04.06 günü kargolanacağı söylenmesine rağmen kargolanmadı. Yazışmalarım ve konuşmalar...

Sipariş Teslim Edilmiyor Avansas Pişmanlığı

19 Ocak 2024 14:34554

12.01.2024 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilen siparişim henüz elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için he...

2 Destek

Geciken Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

8 Ocak 2025 17:441.521

2 Ocak tarihinde oluşturduğum siparişim için 2-8 Ocak tarihlerinde kargoya verileceği bilgisini aldım ve 6 Ocak itibariy...

Kargo Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Aralık 2024 11:463.993

Ürünü sipariş verip ödemeyi alana kadar 2-4 iş günü kargo süresi söyleniyor. Ödeme yaptıktan sonra cevap alıp muhatap ol...

6 Yorum

Avansas Siparişim Neden Gecikiyor?

3 Ocak 2024 13:23195

25.12.2023 tarihinde oluşturduğum siparişin tahmini teslim tarihi 29.12.2023 olmasına rağmen bugün 03.01.2024 ve hala si...

Avansas Siparişim Neden Gecikiyor?
Avansas Siparişim Neden Gecikiyor?
TrustBuy Skoru