Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Sorunu

9 Mayıs 2025 21:332.091
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Dedim olabilir böyle şeyler. Teşekkürler...

Stokta olmayan ürün satışı aradığınız müşteri hizmetlerinin türlü türlü yalanları dermoeczane Bursa'dan T**** diye açıyor. Telefonu başka bir şey de bilmiyor. Her gün arıyorsunuz her gün ayrı yalan 10 gün oldu. Sipariş ortada yok son alışverişim sanırım üzdü

14 Mayıs 2025 16:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntümüzü içtenlikle ifade etmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim doğrultusunda, müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçmiş ve yaşanan durumla ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Sürecin sizinle yapılan görüşme sonrası karşılıklı anlayışla çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Marka olarak her zaman müşteri deneyimini önemseyen bir anlayışla hareket ediyor, sizlere en iyi hizmeti sunmak için tüm ekibimizle çalışıyoruz. Sizlerle şeffaf ve açık bir iletişim kurmaya, çözüm odaklı yaklaşımımızla memnuniyetinizi yeniden kazanmak için gereken tüm adımları titizlikle atmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, DermoEczanem Ekibi

Tuba
14 Mayıs 2025 17:13

Dedim olabilir böyle şeyler. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Oyalaması

28 Mayıs 2025 09:412.965

Dermoeczanem'den alışveriş yaptım ellerinde ürün kalmadığını belirttiler ve para iademi yapmadılar. Yaklaşık 1 aydır ile...

Ürün Yok, Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Oyalaması
4
Çözüldü

Dermoeczanem Sipariş Verdiğim Ürün Teslimatı Beşinci Gün Olmasına Rağmen Yapılmadı

14 Eylül 2023 15:2011.133

"Teşekkürler"

Dermoeczanem Sipariş Verdiğim Ürün Teslimatı Beşinci Gün Olmasına Rağmen Yapılmadı
1 Destek2 Yorum
1

Evdeeczane.com Kargolama Suresi Yalanı

14 Haziran 2024 08:448.073

Evdeeczane.com sitesinden sitede yer alan "aynı gün içerisinde kargo" ve "en geç 2 is günü içerisinde kargoya verilir" i...

Video Şikayetler

Dermoeczanem Üründe Küflenme Var!

DermoeczanemÜründe Küflenme Var!

Profil fotoğrafı
Aysel
Dermoeczanem İade Talebi

Dermoeczanem İadeTalebi

Profil fotoğrafı
Fatma
Dermoeczanem Bozuk Ürün Gönderilmesi!

DermoeczanemBozuk Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Sevgi
TrustBuy Skoru