Dermoailem Bozuk Ürün Gönderdi

Şenel · 2024-02-12T17:25:23+03:00

20.12.2023 tarihinde aldığım 259OS2547B sipariş numaralı ürünüm açık geldi. 2 tane sidefer markalı kan ilacı aldım. İlk ürünün de ikinci ürünün de jelatini açık geldi. İlk üründe bu kadar fazla açık yoktu ben de bundan dolayı kullanmaya devam ettim. Fakat bugün ikinci paketi açtığımda tüm ürünlerin jelatinlerinin açık olduğunu ve tüm kan ilaçlarının da çürüdüğünü gördüm. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ya! Ayrıca ben bu siteyi ve ürünlerini tüm tanıdıklarıma öneriyordum. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu. Hakkımı sonuna kadar arayacağım!

Dermoailem

Değerli müşterimiz , İşbu platform müşteri hizmetleri departmanımız değildir. Platform paylaşımınıza istinaden siparişiniz incelenmiştir. 20-12-2023 Çarşamba gecesi verdiğiniz siparişinizin 21-12-2023 Perşembe günü 3562049794563 nolu kargo takip numarası ile Aras Kargoya teslim edildiği ve 25-12-2023 Pazartesi günü sizlere teslim edildiği görülmüştür. 25-12-2023 Pazartesi gününden işbu platform paylaşım tarihine kadar yapılan incelemede firmamızın iletişim kanallarından irtibata geçilmediği, hasarlı , bozuk ürün vb. bir başvurunuzun olmadığı, kargonun hasarlı teslim edildiğine dair bir tutanak ibraz edilmediği görülmüştür. İşbu platform paylaşımlarını müşteri başvurusu olarak değerlendiremediğimizi iletmek isteriz. Ürün teslim tarihinden sonra geçen süre göz önüne alındığında ve firmamıza başvurunuzun da olmadığı tespit edildiğinden konu hakkında yardımcı olamayacağımızı bildirmek isteriz. Firmamızdaki tüm ürünler ecza deposu çıkışlı orijinal ürünlerdir. Ekte paylaşılmış tutanakta da görüleceği üzere tüm ürünlerimiz uygun koşullarda muhafaza edilmekte ve gönderim sağlanmaktadır. Firmamızda hiçbir ürün açılmaz, kullanılmış ürünler tekrar satışa sunulmaz. Bu vesile ile sevdiklerinizle sağlıklı günler dileriz.