to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Cevap Yok, Ücret İadesi İstiyorum
18.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Venatura Magnezyum Sitrat + P5P 200 mg 60 tablet ürününden 3 adet sipariş verdim ve 786 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına dahi alınmadı, sistemde sadece “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor.
Satıcıya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle aynı ürüne ve benzer ürünlere ait diğer indirimli fırsatları da kaçırdım. Üstelik firma tarafı mağduriyetimi gidermeyeceğini de belirtiyor.
Sipariş numaram 645892320’dir. Siparişimin ivedilikle ya gönderilmesini ya da gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Pazarama'dan aradılar ve alt sınırsız 15 gün geçerli 300 TL kupon tanımlanacağını söylediler. Kupon tanımlandı ve daha kullanamadan 2 gün sonra slindi.
Pazarama müşteri temsilcisi arayarak siparişimin iptal edildiğini, para iademin yapılacağını ve 15 gün geçerli 300 TL değerinde alt limitsiz memnuniyet kuponu tanımlandığını iletti. Şikayete olumlu puan vermemi istedi. Ben de kuponu kullandıktan sonra şikayeti güncellemeyi düşünüyordum fakat 15 gün geçerli olacağı söylenen kuponu 2. Gün silmişler. Resmen dalga geçiyorlar. Bir daha asla Pazarama'dan alılveriş yapmam. Uygulamasını da sildim.
300 TL'lik kuponu tekrar tanımlamışlar ve ek olarak da 100 TL puan yüklemişler. Çok teşekkür ederim.
