Teslim Edilmeyen Eşofman Altı Ve Cevapsız Müşteri Desteği


3 Şubat 2026 tarihinde saat 07:51’de Pazarama üzerinden Victoria Gold isimli satıcıdan 1 gram altın siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve 4 gündür herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Satıcıya Pazarama sistemi üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Pazarama üzerinden de ne iptal ne de iade işlemi yapılabiliyor, hem Victoria Gold firması hem de Pazarama platformu tarafından tamamen yanıtsız bırakıldım. 8.132,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve endişe duymaya başladım. Sipariş numaram 627623939’dur.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 8.132,00 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hem Victoria Gold firmasının hem de Pazarama’nın ilgisizliğinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.


08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...
Pazarama'dan sipariş verdiğim ürün, 6 gün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Pazarama ilgisiz ve alakasız. Daha önce verdiğim siparişte de farklı ürün göndermişlerdi. Satıcıya hiçbir şekilde yaptırım uygulayamıyorlar. Siz uyanıp verdiğimiz siparişi iptal edip paranız iade olana kadar beklemek ...
Pazarama'dan 18 ocakta sipariş verdiğim ürünün kargo verilmemesi üzerine 23 ocakta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcıya ileteceklerini söylediler. 25 Ocak oldu hala ürün kargoya verilmedi. Ayrıca içerisinde 12 adet aldığım bir ürün olan başka bir siparişte satıcı 4 adet. Ürün gönderdi. Eksik ürü...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 0.5 gram e-altın (hesaba havale altın) siparişi verdim. Sipariş numaram: 457 122 778 3. 2744,84 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm gerekli bilgileri sağlamama rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen altın hesabıma aktarılmadı. S...
Yorumlar