Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermanical’dan İade Talebi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı

Dermanical’dan aldığım dirseklik ve dizliği, kolay iade talebiyle 15 Haziran tarihinde kargoyla geri gönderdim. Ürünlerin bedeli olan 1.823,02 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmedi. Ne ürün elimde, ne de ödediğim ücret hesabıma geri yatırıldı.

Ödemesini yaptığım 1.823,02 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 17:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, sipariş vermişsiniz fakat ürünü almadan geri göndermişsiniz. İade için bize ulaşmanız gerekiyor. Mesaj attık ulaşamıyoruz.

Turgut
23 Haziran 10:44

Defalarca mesajlar attım, sizin sözde mesajlara cevaplar verdim. WhatsApp'dan yazdım dönüş yapılmadı. Ürünün ücret iadesini istiyorum. Turgut Önder

Turgut
23 Haziran 11:09

Adres bulunamadı ducto.com.tr alanı bulunamadığından iletiniz [email protected] adresine teslim edilemedi. Alanda yazım hatası veya boşluk karakteri olup olmadığını kontrol edip tekrar deneyin. Bu sizin iadeleri geri gönderim için verdiğiniz e-mail. İşlevsiz. Müşteri hizmetleri yok. WhatsApp No. Cevapsız. Yorum yok!

Turgut
23 Haziran 12:01

Ürün elime ulaşmadan kargoda iptal edildi ve firmaya geri gönderildi. Bunun dışında bir işlem gerekiyor mu? Yazdıklarınıza anlam vermek mümkün değil. Saygılarımla Turgut Önder

Yorumlar

Benzer Şikayetler