Yanıltıcı Reklam, Yetkisiz İşlemler Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

Instagram’da karşıma çıkan Ş**** S**** isimli güzellik merkezini görerek randevu aldım ve Ankara Kızılırmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No: 9a, yda Center a2 Blok 12. Kat 526 numaradaki adrese gittim. İşlemi yaptırdığım tarihte tabelada Op. Dr. A**** M***** ismi yoktu. Burada sıvı yüz germe işlemi yaptırdım. 12 Mart tarihinde yapılan bu işlem için S**** S***** adına toplam 45.000 TL ödeme gönderdim. Merkeze gittiğimde bana bu işlemi krediyle ve faizsiz yapacaklarını söyleyerek ek hesabımdan bu ödemeyi gerçekleştirdiler. Ayrıca memnun kalmazsam paramın iade edileceğini belirttiler ve ben de buna güvenerek işlemi yaptırdım.

İşlem sonrasında yüzümde belirgin asimetriler, şekil bozuklukları ve şişlikler oluştu, göz altlarımda torbalanma ve şişlikler meydana geldi. Bunun üzerine merkeze gidip memnun kalmadığımı ve para iadesi istediğimi söyledim. Bana, yüzüme uygulanmayan ilaçların iadesini yapabileceklerini ve bunun da 9.000 TL tuttuğunu ilettiler, ben bu teklifi kabul etmedim. Ş**** Hanım beni ikna ederek durumu düzelteceğini söyledi ve yüzüme eritme işlemi yaptı. Yaklaşık 15 gün sonra yeniden çağırarak jawline işlemi yapalım, hiçbir sorunun kalmaz diyerek işleme devam etmemi sağladı. Bu işlemi de yaptırdım ancak bu kez de çene hattımda fındık büyüklüğünde bezeler ve lenf bezlerimde şişmeler oluştu. Artık bu merkeze güvenim kalmadığı için kendi doktoruma gittim, bana antibiyotik tedavisi başlandı ve ayrıca yeniden eritme işlemi uygulandı.

Bu süreçte yapılan işlemlerin önemli bir kısmının doktor olmayan kişiler tarafından gerçekleştirilmesi de beni ayrıca tedirgin etti. 12 Mart’tan haziran sonuna kadar defalarca merkeze gidip düzeltme yapılmasını talep etmeme rağmen yapılan işlemler boşa gitti, yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hatalı olduğu kabul edilip eritilen bu işlemler için ödediğim 45.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.