Dermaelite Merkezinde 40 Bin TL Ücretli Tedavinin Başlatılamaması Ve Kapalı Olması

Ş**** S**** Dermaelite adı altında hizmet veren merkeze yaklaşık 10 ay önce sıvı yüz germe ve leke tedavisi için başvurdum. Yaklaşık 40.000 TL ödemeyi banka kartımla taksitli şekilde yaptım, ödemelerimi de faiziyle birlikte tamamladım. İşlemler için bana 4 ayda bir, 6 ay sonra tekrar gelmem söylendiği için en fazla 4 kere gidebildim ve bu süreçte leke tedavisine hiç başlanmadı.

Önce Kızılay’daki şubelerine gidiyordum, daha sonra yda Center AVM’ye taşındılar. Dün yeniden merkeze gittiğimde ise kapının kapalı olduğunu gördüm, kimse yoktu ve ne zaman açılacağı, ne zaman gelecekleri konusunda net bir bilgi verilemedi. Telefonla, başka yollarla da kendilerine şu an için ulaşamıyorum. Üstelik bu merkezle ilgili çok fazla olumsuz olay duyduğum için daha da tedirgin oldum.

Bu hizmet karşılığında ödediğim 40.000 TL’yi banka kartıyla ve faiziyle ödemiş olmama rağmen şu an hiçbir işlem alamıyor olmam, leke tedavisinin hiç başlamamış olması ve merkezin kapalı olması nedeniyle mağdur durumdayım. Elimde sözleşme ve aldığım hizmete ilişkin belgeler de bulunmaktadır.

Ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.