Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Kutu Etiketi Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık, Bağcık Ücretinde Haksızlık

profile
21 Ocak 01:53
344
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Aradılar, ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler”

20.01.2026 tarihinde yıllardır alışveriş yaptığım Derinet’in Neomarin Pendik İstanbul mağazasına gittim. Lacivert klasik bir ayakkabı beğendim. Ayakkabının kutusunda 2.800 TL fiyat yazmasına rağmen kasada 3.250 TL satış fiyatı söylendi. Buna rağmen ürünü almak istedim, fakat bağcıklarının kötü durduğunu düşündüğüm için farklı renkte bağcık rica ettim. Bunun üzerine çuvaldan çıkardıkları bağcığı 200 TL’ye ayrıca sattılar ve sonuçta toplam 3.450 TL ödedim.

Hem kutu üzerindeki fiyat ile kasadaki fiyat farkı hem de basit bir bağcık için ekstra ücret alınması beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Ayrıca mağazada bulunduğum süre boyunca personel telefonda vakit geçiriyordu, ben özellikle ayakkabı sormadan ilgilenen kimse olmadı.

Derinet gibi güvendiğim bir markada böyle bir deneyim yaşamak istemezdim. Kutu fiyatı ile tahsil edilen tutar arasındaki farkın ve bağcık için alınan ücretin iadesini, ilgili personelin uyarılmasını ve en azından küçük de olsa “kusura bakmayın” denilerek bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum.

Ali
Ali
29 Ocak 23:35

Aradılar, ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Derinet Satın Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Onarım Ve Hizmette Hayal Kırıklığı

profile
Kadir
31 Temmuz 2025 15:46
1.787
Derinet Satın Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Onarım Ve Hizmette Hayal Kırıklığı
Derinet Satın Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Onarım Ve Hizmette Hayal Kırıklığı
Derinet Satın Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Onarım Ve Hizmette Hayal Kırıklığı
derinet-satin-aldigim-ayakkabi-hatali-cikti-onarim-ve-hizmette-hayal-kirikligi-6.jpg
derinet-satin-aldigim-ayakkabi-hatali-cikti-onarim-ve-hizmette-hayal-kirikligi-3.jpg

İade Talebine Ret Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
Volkan
29 Eylül 2025 02:58
1.396

İade Taleplerinde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Kubra
13 Şubat 2025 16:43
2.156
İade Taleplerinde Müşteri Memnuniyetsizliği
İade Taleplerinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Az Kullanılan Deri Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Sürecinde Destek Eksikliği

profile
18 Aralık 2025 19:15
643

Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
16 Ağustos 2025 00:00
2.251
Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz