to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Derinet firmasından 3 Şubat 2026 tarihinde 3.915 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile gönderildi ve 5 Şubat günü SMS ile “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi. Ancak ürünüm 8–9 gün boyunca sistemde Yakacık şubesinde “dağıtıma çıkarılacak” olarak göründü ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde Aras Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde şikayet talebi oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca bizzat Yakacık şubesine giderek kargomu sordum, orada da aradılar, bulamadılar ve “dönüş yapacağız” denilip yine geri dönüş yapılmadı. Trendyol üzerinden satıcıya da mesaj attım, yanıt almama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bunlara rağmen dün itibarıyla kargom sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor, oysa bana hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı. Ürünü isteyerek ve severek aldığım halde ne ürün elime ulaştı ne de kaybolan kargo ile ilgili net bir açıklama yapıldı, mağdur durumdayım.
Ürünün acilen bana gerçekten ulaştırılmasını veya kayıp olduğu kesinleştiyse aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve Aras Kargo Yakacık şubesi özelinde bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Trendyol sipariş numaram 10930862362, Aras Kargo takip numaram ise 6347304132402’dir.
21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Derinet marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10529855086, fiyat: 2550 TL). Ürünü Şanlıurfa’da teslim aldım ve toplamda 5 defa giydim. Ancak, daha ilk kullanımlardan itibaren ayakkabının deri kısmında aşırı kırışma ve soyulma meydana geldi. Ayrıca, ayakkab...
27 Aralık’ta Desa mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünün UPS ile adresime gönderileceği, en geç iki gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne UPS’ten bir “kargonuz alındı” mesajı, ne teslimat kodu, ne de herhangi bir bilgilendirme ...
Derinet’in kendi internet sitesinden pazartesi günü 1950 TL ödeyerek kartımla “Derinet topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için kargo takibi de yapamıyorum. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres ...
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından iki adet ürün satın aldım. Bu siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 22 Aralık Pazartesi günü Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi Gürtekin Sokak’taki adresime teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında içinden sadece bir ürün çıktı, diğer ürünüm olan ...
Yorumlar