to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Ürün Kalitesi hakkında Şikayet ve Mağduriyet Giderim Talebi
Derimod’dan eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım ayakkabı, eşim yurt dışından geldikten sonra yalnızca **3 kez giymesine rağmen** ciddi şekilde kırıştı. Bezle silindiğinde de izler oluştu. Deri olduğu için geçici bir durum sandık ancak sorun kalıcı hale geldi. Ürüne özenle bakılmasına rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması markaya olan güvenimizi sarstı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz; aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve sosyal medya platformlarına taşıyacağımızı belirtmek isteriz.
Derimod'dan eşimin doğum günü hediyesi olarak aldığı ayakkabı, daha ikinci kullanımım da iç tabanı dağıldı. Yurt dışı gezimizde rahat ayakkabı olsun diyerek aldığımız bu ayakkabı daha turun başında kullanım dışı kaldı. Tabanı nasıl bir malzemeyse unufak oluyor. Yurda döner dönmez iade/değişim taleb...
Derimod internet sitesinden 15.05 tarihinde ayakkabı aldım. Toplasanız ayakkabıyı 8 10 sefer giydim. Derimod müşteri hizmetlerine bağlandığımda ayakkabı ürünlerinde iade/tamirat sürecinin ne tesadüftür ki 6 ay olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bu ayakkabının 7. Ayında ne tesadüftür ki tabanında açılm...
Derimod'dan aldığım ayakkabı 6 ay dahi olmadan deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım görsellerle birlikte mail atmamı istediler. İlettiğim maile dönüş yaptılar ve talebim olumsuz bulunmuş. Ayakkabıyı alırken mağazadaki personel öve öve bitiremedi uzun ömürlü vs. Diyerek. Beyaz bir ayakkabı giyme...
Derimod mağazasından Henüz 3. Ayın 18 inde aldığım ürün sadece 5-6 defa giymeme rağmen her iki ayakkabıda da yırtıklar oldu. Bununla alakalı mayıs ayında Laleli Derimod mağazasına gittim. Resmini çektiler fabrikaya göndereceğiz değiştireceğiz dediler. Herhangi bir dönüş olmayınca 6. Ayın 3 ünde ürün...
Derimod'dan ayakkabı aldım, 3 gün giymemde deforme oldu. İstanbul Forum Derimod mağazasından aldım, şikayetimi dile getirdim. İlgi ve alakaları, davranışları mutlu etmedi beni. Ürün fotoğraf çekimi yapılarak 21 gün sonra incelendi dediler. Kullanıcı hatası dediler. Hiçbir şey yapamayız dediler. Sora...
Yorumlar