Terracity Derimod Mağazasındaki İlgisiz Ve Saygısız Personel

15 Ocak Perşembe günü saat 21.15‑21.25 civarında Antalya Terracity AVM’deki Derimod mağazasına bot almak amacıyla gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar yüzümüze bile bakmadı, selam vermediler ve bizimle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler. Ayakkabılara bakmama rağmen kimse yanımıza gelmeyince tavırlarından rahatsız olup sinirlenerek mağazadan çıktım ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim.

Oysa yaklaşık bir hafta önce Markantalya AVM’deki Derimod mağazanızda böyle bir tavırla karşılaşmamış, gayet ilgili ve nazik bir hizmet almıştım. Terracity şubesindeki bu ilgisizlik, Markantalya şubenizdeki olumlu deneyimimle kıyaslanınca daha da hayal kırıklığı yaratmıştır.

Müşteri olarak bu şekilde görmezden gelinmeyi kabul etmiyorum. Antalya Terracity şubenizde görev yapan personelin müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı olmaları konusunda uyarılmasını, yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.